PC inutilisable apres suppression de virus
MikiAmu
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MikiAmu Messages postés 84 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon adresse mail a été piratée, j'ai donc fait un scan minutieux avec avast et supprimé des trucs qui n'avaient pas du tout l'air surs.
Ensuite, on m'a conseillé de lancer Combofix, je l'ai fait mais il manquait un élément de Microsoft ( je ne sais plus le nom mais ça devait avoir un rapport avec l'analyse de l'ordi).
Combofix me l'a donc installé, et a supprimé des fichiers pour la majorité temporaires.
L'ordi marchait très bien.
Ensuite, comme on m'a de nouveau conseillé, j'ai voulu installer ZoneAlarm (ou truc dans le genre) et l'installation m'a demandé de redémarrer l'ordi.
Depuis, la page noire au démarrage (qui propose le mode sans echec et tout) ne s'affiche plus et quand je suis sur mon bureau, je tente de lancer par exemple Malwarebytes mais l'ordi ne réagit pas !
Peut-être qu'il est foutu ?
Merci de votre aide :D
Mon adresse mail a été piratée, j'ai donc fait un scan minutieux avec avast et supprimé des trucs qui n'avaient pas du tout l'air surs.
Ensuite, on m'a conseillé de lancer Combofix, je l'ai fait mais il manquait un élément de Microsoft ( je ne sais plus le nom mais ça devait avoir un rapport avec l'analyse de l'ordi).
Combofix me l'a donc installé, et a supprimé des fichiers pour la majorité temporaires.
L'ordi marchait très bien.
Ensuite, comme on m'a de nouveau conseillé, j'ai voulu installer ZoneAlarm (ou truc dans le genre) et l'installation m'a demandé de redémarrer l'ordi.
Depuis, la page noire au démarrage (qui propose le mode sans echec et tout) ne s'affiche plus et quand je suis sur mon bureau, je tente de lancer par exemple Malwarebytes mais l'ordi ne réagit pas !
Peut-être qu'il est foutu ?
Merci de votre aide :D
9 réponses
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As-tu essayé de restaurer ton ordinateur à une date à laquelle tout fonctionnait?
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Bonjour.
Un nettoyage avec ceci pourrait améliorer le choses :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Vous allez peut-être éliminer les virus, mais pas réparer les dégâts qu'ils ont fait.
Si vos ennuis persistent vous pouvez faire appel aux spécialistes du dévirussage dans le forum "Virus-Sécurité".
Mais une bonne restauration ou une réinitialisation à l'état d'usine peut également faire l'affaire.
Radical et plus sûr qu'un dévirussage.
Mais ce n'est que mon avis.
A vous de décider. -
Alors, je persiste et je signe.
Une bonne restauration ou une réinitialisation à l'état d'usine devrait faire l'affaire.
Radical et plus sûr qu'un dévirussage.
A vous de décider. -
Non.
Il faut et il suffit de les sauvegarder sur un autre support avant la restauration ou la réinitialisation.
Avec ceci par exemple :
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Pas besoin le télécharger sur le PC malade.
Relisez bien la fiche.
Le processus est très bien expliqué.-
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Il n'y a pas de mal.
Je m'en doutais un peu.
Mais restauration ou réinitialisation, faites gaffe à vos données.
Et je vais me repépéter pour au moins la 10² ième fois.
Utilisez deux partitions.
Une pour le système et les programmes, l'autre pour les données.
Et,
=======================================
FAITES DES SAUVEGARDES.
C'EST CERTAIN,
UN JOUR OU L'AUTRE, VOUS EN AUREZ BESOIN
=======================================
, mais vous n'êtes pas obligé de me croire. -
Je ne pense plus avoir besoin de faire de restauration car malware a trouvé un virus (pum hijack). Il est supprimé !
Je viens de redémarrer l'ordi, cliqué sur ma session et depuis quelques minutes, il reste sur ''chargement de vos paramètres personnels..."
Soit le virus est toujours là soit il y a trop de changements et il met du temps à se remettre en route ?
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Vous allez peut-être tuer le virus,
mais certainement pas réparer les dégâts qu'il a pu faire.
Et "Malwarebytes' Anti-Malware" peut très bien éliminer des fichiers "système" contaminés.
Et là, alors, ce sont les ennuis à tous les coups. -
ZoneAlarm est devenu une vraie daube ! Il m'a fichu un brol pas possible sur mon système quand j'ai voulu le tester. Et je ne suis pas le seul dans le cas. Inutile de te préciser que je l'ai viré illico.
Perso, en pare-feu gratuit, j'ai opté pour Comodo Firewall. Je n'ai jamais eu de problèmes avec. -
Okay ! Merci :)
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"Je sais plus quoi faire ..."
Surtout, ne pas se précipiter.
Bien réfléchir à ce que l'on va faire.
Le mieux, c'est de mettre le processus noir sur blanc.
Un bon visuel, cela permet de détecter les erreurs et les oublis.
Restauration ou réinitialisation.
Mais faites gaffe à vos données.
