Probléme son télé avec FREE

Résolu
nargess Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nargess Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mauvaise réception télévision FREE BOX image et son saccagéés ligne verte , aprés démarrage normal et démarrage secours changement de cable péritel et cable HDMI pas d'amélioration insupportable. pourtant avant on avait pas de probléme avec son et image. jespére que FREE va régler ce probléme!

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4 réponses

fred
 
Bonjour,

Si vous utilisez des freeplugs cela peut-être un problème de liaison entre le boitier adsl et le boitier tv. Pour le savoir utilisez un cable ethernet pour relier les deux boitiers et ensuite débranchez et rebranchez le boitier tv de la prise secteur.

Sinon cela peut-être aussi un problème sur votre ligne adsl, dans ce cas il faut contacter la hotline.
http://www.annonseo.fr/3789/renovation-des-films-super-8.html
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nargess Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fait selon votre méthode l association des boitiers réussi image stabilisée mais au bout de quelques minutes grésillement et coupure son image revenus
merci de votre aide
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frederic
 
C'est peut-être le boitier HD (TV) qui chauffe, c'est très fréquent sur les freebox V5 (avec boitier HD).

Assurez vous qu'il soit bien aéré si c'est le cas appelez la hot line, ils échangent assez facilement. Redémarrez électriquement vos deux boitiers avant de les contacter sinon ils vont vous demander de le faire et de les rappeler !!
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UmD Sacrigmatik Messages postés 2309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
 
Ou, appeler avec un portable ...
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nargess Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
contacter free mardi 10/04/2012. faire la connexion exclusivement
par le cable HDMI. pour l instant Son et Image ; sont corrèctes .
Probleme reglé
merci de votre aide
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