Ré-install de Uviwork-Plugsound

Résolu/Fermé
Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 - 8 avril 2012 à 10:12
Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 - 13 avril 2012 à 06:24
Bonjour tout le monde!

avant tout, rappel de ma config:

Mac OS X
Version 10.5.8
Processeur 2.66 GHz Intel Core 2 Duo
Mémoire 4 Go 800MHz DDR2 SDRAM


Voici ce qui m'amène, et la question-pour-aller-avec:

en 2009 (Le 30 Janvier), j'ai fait l'acquisition "PLugsound" (Uviworkstation), un logiciel
de Banque de sons.

J'étais alors sous Mac OS X version 10.5.3.

J'ai installé et utilisé ce programme (conjointement à Digital Performer) sans aucun souci pendant 3 ans.

Or, il y a une semaine, j'ai dû faire changer intégralement mon Macintosh HD,

ce qui veut dire que j'ai dû tout réinstaller de ce que j'avais avant, bien entendu, et sur un

disque-dur intégralement neuf.

Et là, boum! Subitement, souci avec Uviworkstation, qui semble s'installer, mais "semble" seulement.

1) En fait, à aucun moment il ne me demande mon Numéro de Série. Alors qu'il est censé le faire

2) L'installeur (cf le fichier "read me") est censé créer un dossier dans Applications support,
mais ne le crée pas.

3) Quand je veux l'utiliser avec Digital Performer (ce que j'ai toujours fait), rien ne s'y trouve.
Seulement l'habituelle fenêtre indiquant son existence, mais à l'intérieur, rien. Même pas
une démo. Rien.


La question que je me pose est celle-ci:

- Est-il possible que l'actuel système (Mac OS X Version 10.5.8) soit devenu trop récent, pour que je puisse y installer un programme acheté en 2009? Mais alors, pourquoi ne le dit-il pas, à l'install?

Je sais bien qu'une nouvelle version de ce logiciel est sortie il y a peu, mais je ne vois pas pourquoi l'ancienne ne s'installerait pas pour autant!

Je me vois mal racheter un programme que je possède déjà, et légalement, en plus!

Il ne me paraît pas possible que j'aie mal suivi le processus d'install: il n'y a qu'à cliquer sur "continuer" à chaque fois. A moins qu'un détail soit sorti de ma mémoire...

La musique étant mon métier, je ne vous raconte pas la m...où je suis!

Bref, si quelqu'un pouvait m'éclairer un tant soit peu là-dessus, je serais heureux comme un
cassoulet dans un ventre de toulousain!

gros merci par avance!

amicalement

Pierre
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13 réponses

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié par dede74000 le 8/04/2012 à 11:08
Bonjour,

Je n'y connais rien en musique mais, si ton logiciel tournait sous Mac OS 10.5.3, il fonctionne forcément sous 10.5.8 (tu n'avais pas fait la mise à jour en 10.5.8 sur ton ancien Mac ?) ça coule de source.
Ton ancien Mac était déjà un Mac Intel ? si c'était un PPC, le problème vient peut-être du fait que tu sois, maintenant, sur un Mac Intel.

PS : Auquel cas, tu devrais pouvoir profiter d'une mise à jour. Tu as questionné l'éditeur ?
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
0
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
8 avril 2012 à 11:14
Bonjour,

Du point de vue Mac:
Tu serais passé en 10.6 (Snow Leopard) ou 10.7 (Lion), il serait alors normal d'acheter une mise à jour de ton application.
Mais dans ton cas, elle devrait fonctionner même si tu es passé 10.5.8 car c'est la même version que 10.5.3 que tu avais avant, à quelques améliorations près.

Au cas où, voici une doc expliquant comment Installer ou Ré-Installer Mac OS 10.5.
Vois-tu une différence avec ce que tu as fait ?
As-tu essayé de récupérer tes données de l'autre disque via l'utilitaire de migration?

Le mieux maintenant est de contacter UniSoundSource va leur page "Nous contacter" de leur site et leur poser la question directement: ma licence est-elle toujours valable ? Il te sera peut-être proposé une maj à prix réduit ?

Ritchi
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Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
8 avril 2012 à 13:30
Re!

tout d'abord, merci de vos avis, qui m'aident d'autant plus qu'ils me révèlent que j'ai posé une question stupide, en fait! :-))))

Mon actuel système (10.5.8) a été dûment ré-installé par "Alis", Bld Richard-Lenoir,
Paris, c'est-à-dire que je suis sur le même système exactement que j'avais avant mon formatage obligatoire, il y a presque une semaine!

Et Plugsound tournait parfaitement sur 10.5.8 à ce moment-là, c'est l'évidence, au temps pour moi!

En fait, vous lire m'aide à clarifier ma question, qui, du coup,
devient celle-ci:

Quand j'ai installé ce programme, le système (en 2009) était encore 10.5.3.

Puis, comme tout le monde, j'ai téléchargé les mises-à-jour que proposait Mac lui-même (maj système, itunes, etc...la routine), jusqu'à arriver, au fil des années, à 10.5.8.

Est-il possible que l'installation d'un quelconque programme (pas le fonctionnement, mais l'installation elle-même) ait été possible sur 10.5.3 et ne le soit plus sur 10.5.8?

Je demande ça sans conviction, autant vous le dire, car cela me paraît hautement improbable! Mais bon, à tout hasard....

Je vais tâcher de trouver moyen de contacter Uviwork, en effet!

merci encore!

amicalement

Pierre
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié par dede74000 le 8/04/2012 à 14:16
Ce que tu ne dis pas, Pierre, c'est quel Mac tu avais en 2009, puisque ta configuration actuelle est 10.5.8 sur un Mac à processeur Intel, Etait-ce le cas en 2009 ? si oui, il n'y a aucune raison pour que tu ne puisses réinstaller ton programme aujourd'hui.

Ton MacPro, car je suppose que c'en est un est une occasion que tu viens d'acheter ? l'autre c'était quoi ? si tu ne dis pas tout, on ne peut t'aider, comme pour Mail ;-)
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Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
8 avril 2012 à 14:41
re!

je comprends ce que tu veux dire.

Voici donc, de nouveau, ma config, qui était déjà telle en 2009 (La machine aussi
d'ailleurs, achetée neuve, à Surcouf, en 2008):

Mac OS X
Version 10.5.8
Processeur 2.66 GHz Intel Core 2 Duo
Mémoire 4 Go 800MHz DDR2 SDRAM

La machine aussi. Achetée neuve, à Surcouf, en 2008.

Les deux différences sont:

- Un disque-dur neuf, posé par "Alis", il y a 5 jours, en remplacement du premier, devenu défectueux.

- le système, qui, en 2009, était: 10.5.3.

Il est maintenant 10.5.8. Là où j'en étais rendu avant le problème, en somme!

En effet, la loi oblige "Alis", service agréé Mac, à ré-installer le système tel qu'il était avant la panne. Ce qu'ils ont fait, bien entendu.


Sinon, tout le reste est identique: même machine, même système, tout.

C'est ce qui fait que je ne comprends pas pourquoi l'installeur de Uviwork semble brûler des étapes ou en oublier maintenant, alors que tout s'est bien passé en 2009, sur une machine identique en tous points, et sur le même système, en fait.

Quelque chose m'échappe!

merci quand même

Pierre
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié par dede74000 le 8/04/2012 à 16:30
Tu sais quoi Pierre ? je ne comprends pas que, en tant que musicien, avec un MacPro, qui a 4 baies pour disques durs, tu n'en aies pas eu un de sauvegarde, voire deux et un troisième au cas où !! surtout vu la facilité d'installation d'un DD dans ces machines et le prix des DD !!
Enfin, je dis ça, je n'ai rien dit !!
Bonne fin de W-E

Salut Francis ;-)
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,

Y-a-t-il un besoin de re-connecter une clé iLok pour refaire cette installation ?
http://ww7.uvisoundsource.com

http://ww7.uvisoundsource.com


Des fois que ... ?
Indiquez toujours le modèle exact de votre Mac et la version de Mac OS !
Francis Sanspseudo - iMac Intel Core2Duo-Mac OS 10.7 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5
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Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
8 avril 2012 à 15:12
Hello Sanspseudo!

je viens d'aller consulter les liens que tu donnes, excellents au demeurant.

J'ai en effet une Ilok key (vendue en plus du programme lui-même, au demeurant), que je gardais sans cesse branchée à l'arrière, condition sine qua non au fonctionnement du programme.

L'ennui, ici, est que l'installeur est censé créer un dossier intitulé

UVISoundBanks, lors de l'installation, et qu'il ne le crée pas!!!

Je vais tout de même essayer en insérant la clé avant de commencer l'install...

Normalement, on ne se sert de la clé en question qu'une fois le programme installé, mais bon, qui sait?

Ca semble hors-procédure, mais je veux tenter ça!

Merci de m'y faire penser!

Pierre
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Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
8 avril 2012 à 17:30
re-re!

avant tout, réponse à Dede:

tu penses bien que j'ai un dd externe, sur lequel tout a été sauvegardé, bien sûr! Encore heureux! Western-Digital, 500Go, passe par Firewire. Excellent, rapide et très pratique!

Surtout mon travail: comme tu le soulignes, je suis un pro.

Le problème est que pour pouvoir continuer à bosser, sauvegarde ou pas, il faut que j'aie ces programmes bel et bien installés!

Les "Projets" Digital Performer se lisent avec Digital Perforemr, et là, aucun problème.

Tout baigne.

Mais pour que cela me serve, il faut "Plugsound Pro". C'est ma banque de sons.

Et là, tu peux sauvegarder tout ce que tu veux, si tu ne peux pas installer le programme, comment veux-tu travailler???

Ou alors, il existe un moyen, mais je ne vois pas lequel....?
_________________________________________________________________



à présent, bravo à SANSPSEUDO pour le coup-de-flair: en introduisant la clé avant d'installer, une partie de l'install marche, et le dossier qui ne se créait pas auparavant s'est enfin créé.

Le problème concerne à présent un vieil ami des forums:

le "Code d'erreur - 36"

En effet, pour continuer mon install, il me faut copier un dossier qui se trouve sur le 2d cd, qui s'intitule "PLugSoundPro.ufs" et qui est justement la banque de sons.

Eh bien 3 tentatives, et à chacune, alors qu'il reste 1 quart à copier, le même message:

Code d'erreur - 36 "La copie n'a pas pu être achevée parce que...n'ont pu être lues ou écrite".

Classique.

J'ai d'abord pensé que le cd était en mauvais état, mais c'est faux:

- il n'a servi qu'une fois, en 2009, avant aujourd'hui, et il est im-pec-ca-ble!

- je l'ai copié sans peine sur l'ordi d'un copain!!!il y a à peine une heure!

Conclusion:

si j'en crois ce qu'on peut lire de ci-de là à propos de "Code d'erreur - 36",

il semble que mon Macintosh HD tout neuf aie déjà un problème!

Qu'en pensez-vous? Moi ça me paraît un peu fort de café, non? et pourtant...

Désolé de vous solliciter autant, mais soyez assuré que si je peux vous renvoyer l'ascenceur, je n'hésiterai pas une seconde!

amicalement

Pierre
0
Utilisateur anonyme
8 avril 2012 à 18:36
L'erreur -36, hélas célèbre oui, est une erreur due à un problème d'entrée-sortie avec un périphérique externe. (en principe en tous cas). Donc, plutôt que ton disque dur, je mettrais en cause le lecteur de DVD. Soit ce dernier est plein de poussière, ça arrive plus souvent qu'on le pense" soit il est défaillant. Je passerai un coup de CD de nettoyage pour commencer.
Pour parer au problème immédiat, si ce lecteur ne "sait plus faire", peut-être que par le bais du PC du copain, sera-t-il possible de le copier sur un disque externe ?

A++
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Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
9 avril 2012 à 22:31
Bonsoir tout le monde!

oui, Sanspseudo, j'ai songé à ceci, et j'ai essayé:

fascinant!

La copie vers un dd externe n'a pas même commencé:

"Code d'erreur 0" !!

Je crois savoir que la taille de la banque de sons (7,71Go) en est en partie

responsable, jointe au type de dd externe....

Mais bon, je ne peux pas intervenir sur un fichier "d'un bloc" appartenant à un cd de

programme, hélas, et donc, impossible de le morceler en petites parcelles!


Demain, je vais demander les éclaircissements qu'il faut à qui de droit, et j'entends

bien faire savoir, ici-même, sur ce Forum, le fin mot de tout ce mic-mac:

je suis certain que ça pourra éclairer des gens se trouvant dans la même situation

que la mienne: ne trouver à une copie impossible aucune explication qui semble tenir

debout!

Et leur éviter ainsi de se faire poser des Macintosh HD qui refusent certaines copies que

d'autres Macintosh HD acceptent sans états d'âme!

sur ce, merci encore et la bonne nuitée!

amicalement

Pierre
0
Utilisateur anonyme
9 avril 2012 à 23:57
Bonsoir,

Le code erreur 0 pourrait être lié au format du disque dur externe.
Si ce disque externe est formaté en MS DOS, (FAT32), cela s'explique puisque ce type de format n'accepte pas de fichier de taille supérieure à 4Go.
Ce disque à pu être formaté en FAT 32 pour des question de compatibilité avec Windows. Mais sur cet ancien format, il n'est pas possible d'y mettre un fichier qui fait 4 Go ou plus à lui tout seul.
Si ce disque doit pouvoir être utilisé sur MAc et PC, il faudrait le reformater en ExFAT, un format compatible avec Mac à partir de Mac OS 10.6.5 et avec Windows à partir de Windows XP SP3. Ce format n'a pas l'inconvénient de la limite des 4Go par fichier.

A vérifier donc ..

Bonne soirée
0
Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
11 avril 2012 à 19:15
RE-INSTALL DE PLUGSOUND SUITE ET FIN!

Bonjour tout le monde!


Alors là, messeigneurs, l'incroyable est arrivé, lequel attire de ma part 2 questions,

dont je vous jure sur le Livre de Cuisine de ma tante Augustine qu'elles seront mes

deux dernières sur ce sujet!

Narration:

A l'instant même, coup de fil de Alis (Bld Richard-Lenoir, Paris), centre spécialiste des

réparations Mac, à qui j'ai confié, hier matin, le soin de se pencher sur cette étrange

copie "impossible" d'une banque de données dont j'ai besoin, copie interrompue par

ce foutu code d'erreur "36".

- Monsieur, nous avons essayé la copie de ces données sur 4 machines

différentes, et 4 fois, le problème s'est présenté. Donc votre disque est

défectueux
."

C'est à l'évidence faux, puisque je répète l'avoir moi-même copié

avec succès sur un Mac qui n'est, hélas, pas le mien, portable, de surcroît, et

sur lequel la copie s'est déroulée sans le moindre accroc!

Fluide, la copie, un vrai cristal! Pas une hésitation, pas une mouche dans le lait, rien!

Mes deux dernières (promis!) questions sont donc celles-ci:

1) Comment savoir si un système Mac est "Leopard" ou "Tiger" ou autre chose?

Je demande cela, en supposant que peut-être mon problème pourrait signifier que

"Tiger" 10.5.8, par exemple, accepterait un certain type de copie que "Leopard"

10.5.8, lui, n'accepterait plus?

Ce qui expliquerait que l'ordi de mon pote, en admettant qu'il soit sur "Tiger", a pris

la copie, alors que le mien, sous "Leopard", non?

Ca me paraît un peu gros, puisque c'est sur mon 10.5.3, en 2009,

que j'avais installé et copié ce qu'il fallait, mais sait-on jamais!


2) Lorsque j'ai objecté à mon interlocuteur de chez "Alis" la copie parfaitement

réussie par moi-même de ces données sur un autre ordi, il a, bien entendu, semblé

aussi dubitatif (tu m'étonnes...) que si j'avais affirmé "je suis le fils de Charlemagne

et de Vanessa Paradis, et je suis né en 9791 dans l'Âge de la Passerelle de Bois!"


Pourtant, le présent post, je suis en train de le taper sur l'ordi de mon pote,

et la copie que j'y ai faite de Plugsound, je l'ai sous les yeux en ce

moment
!!!

La question est donc:

Existe-t-il un moyen de "transférer", en quelque sorte, ce dossier Plugsound

de l'ordi de mon pote au mien?

Je veux dire, non pas en passant par un support externe (clé ou dd), ça ne

fonctionne pas: trop lourd.

Je pensais plutôt à un truc du genre "Filezilla" ou approchant....

L'ennui c'est que ça pèse 7Go 70, le machin!

Bref, si vous aviez une idée, j'en serais liquéfié de béatitude comme une

boule de vanille dans une profiterolle!


Et voilà, vous savez tout!


Un gros merci, format Château de Versailles, en tous les cas, pour votre attention,

et votre patience!

amicalement

Pierre
0
Utilisateur anonyme
11 avril 2012 à 21:14
Bonsoir,


Je reviens sur un aspect que j'avais déjà abordé. Le lecteur de CD.
Il n'est pas rare du tout qu'un CD ou DVD refuse d'être lu sur un ou plusieurs lecteurs, mais que par contre, un lecteur ici ou là le lise parfaitement bien.
Chaque lecteur est réglé, ajusté en usine et possède ses propres tolérances. Face à un CD ou DVD "difficile" la plupart des lecteurs échoueront tandis que d'autres s'en sortiront haut la main. Il suffit pour ça que les caractéristiques de lecture, (incluant réglages, tolérances, qualité du faisceau laser etc...), soit en osmose avec la qualité du support à lire.

Donc, je pense que malgré la réussite totale sur un ordinateur, un CD ou DVD peut être sujet à caution vis à vis d'un autre lecteur ...

j'ai expérimenté ça plusieurs fois.

Je ne crois en aucun cas à une capacité de lecture différente entre Mac OS 10.5.3 et Mac OS 10.5.8, ni même entre 10.4 ou 10.5 et autres.

Pour connaître la version de MAc OS installée, il suffit d'aller dans le menu Pomme / A propos de ce Mac, et de lire ce message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24759021-c-est-possible-de-telecharger-mac-os-x-10-5#2

Maintenant, transférer ce qui a été bien copié sur un ordi. pour le mettre en place sur l'autre ordi. ne doit poser aucun problème. Il suffit d'un disque externe ou d'une simple clé USB de capacité suffisante. je ne vois vraiment pas ou ça peut coincer. Une clé USB de 8Go se trouve partout, je ne comprends pas que vous considérez ça comme "trop lourd" par rapport à un transfert par serveur ftp... c'est en fait bien plus simple.

Prenez une clé USB de 8 Go de capacité au moins, formatez là en ExFAT ou NTFS sur le PC, copiez le fichier mis sur le PC, puis connectez cette clé au Mac et copiez le fichier à l'endroit recommandé sur le Mac.
Le temps d'écrire ce message, le travail est fait.
Si votre Mac est toujours sous Mac OS 10.5.x, préférez le format NTFS pour cette clé. Formatage à faire sur le PC. Le Mac ne saura alors pas écrire sur la clé, mais saura parfaitement la lire et copier les fichiers.
Pour comprendre la compatibilité des formats entre Mac et Windows, voyez ce message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24532988-disque-dur-externe-compatible-mac-et-pc#1

Bonne soirée .
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Calmement Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2012 12
13 avril 2012 à 06:24
Bonjour tout le monde!

c'est avec plaisir et reconnaissance que je m'écrie:

RE-INSTALL DE PLUGSOUND:

RESOLU!

En effet, quand je me rappellerai comment on démarre un téléchargement sur

Filezilla (je serais sur PC, je saurais, mais sur Mac...), tout sera enfin réglé!

Il était temps petit navire!

Merci à tous!

amicalement

Pierre
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