Windows ne démarre plus

nico3838 -  
 nico3838 -
Bonjour,

j'ai actuellement un problème sur mon ordinateur portable: quand j'allume mon ordinateur le logo ASUS se lance, puis écran noir, Windows 7 ne se lance pas. J'ai très certainement due prendre un virus. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème svp? :)

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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Pas de message? rien du tout, juste un écran noir?
Essayes de tapoter sur F8 ou F5 au démarrage
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nico3838
 
Tout d'abord, merci pour la réponse.
J'ai fait f8, j'ai attendu, et maintenant il me dis:
"windows boot manager:
windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer.
this error can be caused by unplugging a removable storage device such as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM drive that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and then restart your computer.
if tou continue to receive this error message, contact the hardware manufacturer.

file:\Boot\BCD
Status: 0xc00000e9
Info: An unexpected 1/0 error has occurred."

Merci d'avance
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nico3838
 
en faisant F5 c'est toujours pareil...
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nico3838
 
quelqu'un aurait une autre solution svp? :)
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