Demande de mots de passe inexsitants

Fermé
Clement - 5 avril 2012 à 19:03
 Clement - 6 avril 2012 à 13:48
Bonsoir,

Je suis en train de dépanner un ordinateur, et je peux vous assurer qu'il me donne du fil à retordre.

En effet, au démarrage, il me demande un mot de passe pour toutes les sessions (y compris Administrateur), cependant le propriétaire m'assure qu'il n'en a jamais mis. Je démarre donc l'ordinateur sur un CD avec un logiciel de récupération de mots de passe (Celui-ci: http://bellamyjc.org/fr/pwdnt.html) qui, jusqu'à présent, a sauvé pas mal d'ordinateurs.

Je suis donc la procédure habituelle est ce logiciel, mais il me confirme ce que mon client m'avançait. Il n'y a aucun mot de passe pour aucune des sessions.

Donc, comment puis-je faire pour lancer une des sessions afin de remédier à ce problème? Il faut savoir que mon client a des données importantes qu'il n'a jamais sauvegarder ailleurs que sur son disque dur, il est donc impensable de devoir le restaurer.



2 réponses

Locki Messages postés 198 Date d'inscription mardi 8 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2013 13
5 avril 2012 à 19:24
Avant d'essayer quoi que ce soit sur le PC, fait une image du PC sur un disque dur externe avec un logiciel tel que Acronis True Image.
Pour le reste, je ne peux pas vraiment t'aider
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gas-cry Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 5 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2012 2
5 avril 2012 à 23:18
ca m'a deja arrive je suis entre dans les bios et desactivee passwork(mot de passe) et ca fonctionne n'oublie pas avant de quitter bios de mettre safe defeaultet f10 bonne chance
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Ce n'est pas le BIOS qui demande un mot de passe mais Windows.
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