Demande de mots de passe inexsitants

Clement -  
 Clement -
Bonsoir,

Je suis en train de dépanner un ordinateur, et je peux vous assurer qu'il me donne du fil à retordre.

En effet, au démarrage, il me demande un mot de passe pour toutes les sessions (y compris Administrateur), cependant le propriétaire m'assure qu'il n'en a jamais mis. Je démarre donc l'ordinateur sur un CD avec un logiciel de récupération de mots de passe (Celui-ci: http://bellamyjc.org/fr/pwdnt.html) qui, jusqu'à présent, a sauvé pas mal d'ordinateurs.

Je suis donc la procédure habituelle est ce logiciel, mais il me confirme ce que mon client m'avançait. Il n'y a aucun mot de passe pour aucune des sessions.

Donc, comment puis-je faire pour lancer une des sessions afin de remédier à ce problème? Il faut savoir que mon client a des données importantes qu'il n'a jamais sauvegarder ailleurs que sur son disque dur, il est donc impensable de devoir le restaurer.

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2 réponses

Locki Messages postés 225 Statut Membre 13
 
Avant d'essayer quoi que ce soit sur le PC, fait une image du PC sur un disque dur externe avec un logiciel tel que Acronis True Image.
Pour le reste, je ne peux pas vraiment t'aider
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gas-cry Messages postés 16 Statut Membre 2
 
ca m'a deja arrive je suis entre dans les bios et desactivee passwork(mot de passe) et ca fonctionne n'oublie pas avant de quitter bios de mettre safe defeaultet f10 bonne chance
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Clement
 
Ce n'est pas le BIOS qui demande un mot de passe mais Windows.
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