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Pc impossible a demarrer

Résolu/Fermé
kr3nahan Messages postés 5 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012 - 4 avril 2012 à 17:47
kr3nahan Messages postés 5 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012 - 4 avril 2012 à 18:52
Bonjour,
Je possede un Pc portable P.B EasyNote DT85. J'ai aujourd'hui lance la restauration usine (car mon Pc a ete infecte par un virus apparement) via le "logiciel" P.B intalle sur l'ordinateur mais voila depuis mon Pc se relance sans arret mais impossible d'arriver jusqu'au bureau. Lorsque l'ordinateur demarre il me met sur la page d'acceuil P.B puis affiche un message "windows is loading files .." avec une barre de chargement. Une fois ce chargement termine une page "Starting windows" avec l'icone derriere se lance puis se place sur une page a fond noir avec ecrit "Please wait a moment .." puis l'ordinateur s'arrete et repete tout cela sans cesse. Quelqu'un peut-il m'aider a resoudre ce probleme? Merci d'avance
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
4 avril 2012 à 18:00
Bonjour.

Quel est le système d'exploitation ?
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Réponse 2 / 4
kr3nahan Messages postés 5 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012
4 avril 2012 à 18:02
Je suis sous windows seven 64 BITS
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Réponse 3 / 4
kr3nahan Messages postés 5 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012
4 avril 2012 à 18:30
Nouvelle fenetre a fond bleu qui m'affiche
"STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc0000001 0x001003a8).
The system has been shut down." s'il vous plait quelqu'un pourrais m'aider mon Pc fait partie de mes outils de travail et cela me pose un gros handicap .. Merci d'avance
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Ainillia
4 avril 2012 à 18:34
Démarrez en mode sans echec avec réseau (F8 au démarrage) et téléchargez "MAlwareBytes" ou tout autre antivirus, et scannez le PC. Il se peut qu'un virus aie endommagé Winlogon.
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Réponse 4 / 4
kr3nahan Messages postés 5 Date d'inscription mardi 3 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012
4 avril 2012 à 18:52
Le Pc me charge quelque chose puis recommence son cycle que j'ai indique sur le premier post
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