Restaurer un HP ?

Résolu/Fermé
kat - Modifié par krazykat le 4/04/2012 à 16:15
 kat - 4 avril 2012 à 16:01
Bonjour,

Alors, en langage très simple car je ne connais rien aux ordinateurs,

7 réponses

Utilisateur anonyme
4 avril 2012 à 15:36
Bonjour,
Regardes ce lien HP, tu auras tous les renseignements voulus: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01926028&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3872648#WhenCreate
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
4 avril 2012 à 15:30
Bonjour,

faites démarrer
tous les programmes
et regardez si vous avez un utillitaire HP qui ressemble à ceci, pour graver vos dvd de sauvergarde du système d'exploitation

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Cordialement
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tanteelise merci mais je suis déjà tombée sur cette page et je n'ai pas ce programme dans mon ordi, "assistanatNon" aucun manuel dans mon carton d'ordi sauf la page de première installation, j'ai épeluché le guide d'utilisation présent dans l'ordi et rien non plus... Je me suis rendue à la fnac où je l'ai acheté et 2 vendeurs incapables de le faire non plus. de quelles instructions à l'écran parles-tu??
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
4 avril 2012 à 15:43
re,

excuses-moi , je n'ai nommé galere :))

regarde le lien de "Lacharpente" si tu y vois une solution
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
4 avril 2012 à 15:35
Bonjour,
Il faut lire le manuel qui accompagne le PC, et il doit y avoir l'information la dessus.
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La faucheuse35 Messages postés 233 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019 24
4 avril 2012 à 15:33
Il me semble que sur hp, il ne faut pas graver de cd
ton disque dur est normalement fractionné en deux: une partie os et données
et une partie recorvery je sait plu quoi d'environ 10 giga
Cette partition fait office de disque de sauvegarde et même après un crash système, on peut récupérer ses données via recorvery center
Je l'ai fait sur mon hp il y a plus d'un an
Cette info est peut être obsolète mais elle peut donner une piste de recherche..
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Oui il y a une partition HP cachée. Pas besoin de disques. Pour y accéder c'est F10 au démarrage si j'ai bon souvenir.
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La faucheuse35 Messages postés 233 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2019 24
4 avril 2012 à 15:35
Il me semble c'est ça
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merci, c'est exactement ce que je commencais à penser en lisant les forums... Mais pourtant certaines personnes ayant un hp ont bien gravé un truc c'est pour ça que je me pose des questions...
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
4 avril 2012 à 15:36
Bonjour Lafaucheuse35

En fait vous avez raison, mais deux précautions valent mieux qu'une. c'est à dire si cette partition "recovery" est altérée par une fausse manipulation quelconque (et ça arrive souvent) les dvd crées seront les bienvenus.

Personnellement, je conseille à "galere" de les faire...

Cordialement
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tout à fait d'accord!
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
4 avril 2012 à 15:49
regarde le lien de "lacharpente", il devrait pouvoir t'aider
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assistanatNon!
4 avril 2012 à 15:48
Kat,

Tout est expliqué à la page 115 du manuel de l'utilisateur disponible en ligne chez HP:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DocumentIndex.jsp?contentType=SupportManual&lang=fr&cc=fr&docIndexId=66608&taskId=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=4150055

Plus qu'à lire mon grand...
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
4 avril 2012 à 15:59
Bonjour kat,

tu as trouvé ? je vois le problème en résolu.

Et bonne chance pour ta thèse

Cordialement
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Tanteelise je vais déjà regardé toutes les infos que l'on m'a donnée, merci beaucoup de ton aide et pour la thèse!
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