Problème service client avec carte SIM
Osmoses121
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Bonjour,
Je viens de contacter le service client pour changer de carte SIM pour ma mère car elle a l'ancien modèle et un nokia 3310 donc pas la possibilité de stocker les contacts dans la mémoire du tel.
La personne que j'ai eu m'indique qu'il peut faire l'envoi d'une nouvelle carte SIM mais qu'il peut pas gérer si c'est une 5v ou 3V (donc 250 ou 20 contacts) et qu'en plus elle me sera facturé 10€ parce que l'ancienne fonctionne.
C'est normal ça ?
<config>Windows 7 / Firefox 5.0</config>
Je viens de contacter le service client pour changer de carte SIM pour ma mère car elle a l'ancien modèle et un nokia 3310 donc pas la possibilité de stocker les contacts dans la mémoire du tel.
La personne que j'ai eu m'indique qu'il peut faire l'envoi d'une nouvelle carte SIM mais qu'il peut pas gérer si c'est une 5v ou 3V (donc 250 ou 20 contacts) et qu'en plus elle me sera facturé 10€ parce que l'ancienne fonctionne.
C'est normal ça ?
<config>Windows 7 / Firefox 5.0</config>
A voir également:
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