Problème d'allumage PC

Résolu
Utilisateur anonyme -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable. Il tourne sur windows XP et ne veut plus démarrer correctement. Je m'explique!

Lorsque je l'allume, tout roule, la proposition pour le boot menu s'affiche et j'ai même le logo de Windows qui s'affiche après. Seulement, une fois que le logo disparait, le démarrage ne continu pas. Du moins l'écran reste noir mais l'ordi tourne toujours.

J'ai essayé de faire redémarrer avec les "derniers paramètres fonctionnels connu" (f12) mais malheureusement, ça ne fonctionne pas non plus, ça fait la même chose (logo windows et plus rien)

J'ai beaucoup de document important sur l'ordi et j'aimerais bien récupérer le tout. Peut-être est-ce qu'il faudrait le démonter, récupérer le disque dur et le brancher sur un autre ordi? De tout façon il n'y a plus la garanti dessus mais il y a un risque de tout casser puisque c'est un portable non? (mais le mieux serait de réussir à le faire démarrer)

Merci d'avance pour vos réponses et de votre aide!


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12 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonsoir,

bonjour,

testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de faire une installation sur le disque dur.

Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Merci!
Alors j'ai essayé, (boot menu, CD/DVD) le CD tourne bien mais rien ne se passe, il y a le chargement ubuntu et ensuite l'écran devient quadrillé de rectangle blanc (tracé de petits traits rouges) et noir.
Ai-je bien lancé le CD ubuntu?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour bonjour!

Je me permets de remettre un commentaire pour relancer mon poste car je n'ai pas réussi à faire ce qu'on m'a proposé et j'ai vraiment besoin d'une solution.

Merci d'avance et bonne journée!
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Bonjour

Du démarrage de ton PC appuie (tapote) sur la touche F8 et fait un mode sans échec.
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Utilisateur anonyme
 
J'ai essayé mais sans succès.
ça donne la même chose...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Au démarrage du cd d'ubuntu, tape F6 et choisis l'option nomodeset... ça devrait permettre de lancer le live-cd.

Si ça fonctionne, sauvegarde tes données.


Sinon, sors le disque dur, mets-le dans un boîtier USB et récupère test données.

Ensuite, tu pourras réparer / réinstaller, si tu as le cd XP.
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Utilisateur anonyme
 
Alors j'ai essayé plein de truc et ce qui à marché c'est:

Taper F6 au démarrage de W. XP puis de choisir le mode sans échec. En suite j'ai fait une récupération d'il y a 2 mois. Lorsque je l'ai redémarrer tout fonctionnait!!!! (MERCI!)
Mais seulement le PC s'éteint après 5 à 10 minutes.
Est-ce que quelqu'un sait d'où vient ce problème? C'est le hardware? Comme il s'éteint tout le temps je ne peux pas faire la sauvegarde sur un disque dur externe, et pas travailler non-plus.
Une fois qu'une chose est résolu il y en a une autre à résoudre... --'

Merci d'avance pour votre aide!
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barnu Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Quel marque de pc as-tu?
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Utilisateur anonyme
 
J'ai un Toshiba.
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barnu Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Est-ce qu'il chauffe beaucoup??
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Tu peut mettre ton DDUr dans un boitier en USB pour portable.
Pour récupérer tes données.

https://www.ldlc.com/informatique/pieces-informatique/boitier-disque-dur/c4676/
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Utilisateur anonyme
 
Ok ok alors je vais essayer merci!
Mais c'est donc bien un problème hardware!?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Ben tu le verras bien si c'est ton DDur qui a un problème.
Ton problème peut venir d'autre composant matériels.
De ton Windows, de logiciels incompatibles ou de virus.

As tu essayé de réinstaller Windows ou faire une réparation si tu as le CD.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Utilisateur anonyme
 
Non, ça supprime pas les données déjà enregistrées? (documents, photos,...)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Si tu met ton DDur dans un boitier tu ne perdras pas tes données.
Au contraire tu pourras les récupérer.
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