Ordinateur refusant de fonctionner

athena21300 -  
Bonjour,

cela fait une semaine que je recherche une solution a mon probleme
mon pc refuse de fonctionner quand il est e"n mode normal
il fonctionne tres bien en mode sans echec sauf quand je decide d ouvrir le dossier telechargement il fige
j ai voulu faire un anti virus tout ce passe bien mais des kil accede au nettoyage du dossier telechargement il fige de nouveau.
auriez vous une idee car moi je ne sais plus
merci de votre aide

6 réponses

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  2. athena21300 Auteur
    bonjour
    j ai deja fait la restauration mais rien a change
    1. cristali
      Oui, autrement, il y bien la remise a zéro, ça résoudrai le problème, mais ça ne t'interesse peut être pas ?
      1. athena21300 Auteur
        si je n ai pas le choix je veux bien mais le probleme c est qu il faut le cd d installation windows 7 et je ne le possede pas
        1. soswin
          http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html
        2. athena21300 Auteur
          merci je vais tenter cela et je vous dis si cela a fonctionner
        3. athena21300 Auteur
          j ai tenter une reparation mais rien est fait et je n arrive pas a ouvrir le tuto qui est dans le lien qui peut m eclairer
          merci d avance
      4. athena21300 Auteur
        je vous remercie pour votre aide probleme resolu avec la remise a zero