PC qui reboot tout seul Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai mon pc qui reboot tout seul de temps en temps, meme quand je ne m'en sert pas !!!

d'apres windows, le probleme s'appelle "bluescreen", mais bon, je n'ai jamais eu d'écran bleu avant qu'il reboot !

Bref, j'ai fait un rapport de crash avec Whocrashed que je met dessous :

On Wed 28/03/2012 14:46:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032812-53149-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x4686B) 
Bugcheck code: 0xA (0x0, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF836BE0D5)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32
tkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time. 


On Wed 28/03/2012 14:46:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrpamp.exe (nt!Kei386EoiHelper+0x29D3) 
Bugcheck code: 0xA (0x0, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF836BE0D5)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntkrpamp.exe . 
Google query: ntkrpamp.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


Voila, si quelqu'un peut m'aider a comprendre ce rapport, merci.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Rodeur30 · Answer

Passes un scan de ton antivirus (minutieux),un de Malwarebytes Anti Malware (minutieux) et regarde le résultat. Si il te trouve qqch supprime le.

zoullo · Answer

Ok, j'ai fait un scan avec Mbam et avira, rien trouvé ! j'ai fait aussi un test Memtest, pareil, pas d'erreurs !

Utilisateur anonyme · Answer

Pour supprimer les pubs provoquées souvent par des adwares :
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau
Disponible ici : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

Tuto ICI : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

tribun · Answer

Bonjour 
Ce mot revient dans le message d'erreur.

Un noyau de système d'exploitation, ou simplement noyau, ou kernel (de l'anglais1), est la partie fondamentale de certains systèmes d'exploitation. Il gère les ressources de l'ordinateur et permet aux différents composants -- matériels et logiciels -- de communiquer entre eux.

En tant que partie du système d'exploitation, le noyau fournit des mécanismes d'abstraction du matériel, notamment de la mémoire, du (ou des) processeur(s), et des échanges d'informations entre logiciels et périphériques matériels. Le noyau autorise aussi diverses abstractions logicielles et facilite la communication entre les processus.

Tu as certainement un problème de Windows et surtout des pilotes.

zoullo · Answer

Le mieux serait de formater et reinstaller ??

tribun · Answer

Tu as eût un crash, et si tu as le DVD de tonwin7 fait une réparation ou une réinstallation du système !
Parce que je ne vois pas comment tu peut autrement récupérer ton système.

Mstr · Answer

Hello,

ya des solutions écrites en toutes lettre : 

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntkrpamp.exe . 

C'est apparemment un driver qui fait planter l'OS, le logiciel suggère de chercher une mise à jour de ce driver.

Donc il faut trouver à quoi corresponds ntkrpamp.exe niveau matériel, et mettre à jour ses drivers.
Et pourquoi pas mettre à jour tout tes drivers ! :)

Je comprends pas pourquoi on est parti sur un scan d'infection sans raison..