Facebook echec

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais je tente.
Voile, depuis 2/3 jour je n'arrive plus a me connecter a facebook via l'application de mon galaxy ACE.
Le mail et le mot de passe fonctionne, sa charge, puis un message d'erreur s'affiche ; "echec authentification facebook"
Quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance

9 réponses

  1. Bonjour,

    Supprime l'application, redémarre ton téléphone et réinstalle Facebook.
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    1. J'ai déjà essayer plusieurs fois... Sans succès
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    2. Et quand tu vas sur internet tu as aucun problème ?

      Est tu sur de taper le bon mot de passe ?
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    3. Sur internet pas de probleme, que se soit sur le pc ou le mobile. Oui mot de passe ok
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    4. moi c pareil ta trouvé une solution?
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  2. Alors essaye ceci:

    Tu vas dans: Paramêtres -> Applications -> Gérer les applications -> Onglet Téléchargé.

    Tu vas dans l'application Facebook, tu fais Forcer l'arrêt puis Supprimer les données et enfin Vider le cache.

    Tu redémarre l'application et normalement elle repart vraiment de 0 !! Donc si tu tape bien ton mot de passe pas de problème ...
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    1. Merci mais je crois que je suis un cas desespere.. sa fonctionne pas :/
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    2. Moi aussi ça ne fonctionne pas :(
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  3. j'ai oublier de preciser que sa fonctionne avec d'autre compte a part le miens. J'ai verifier les parametre de mon compte tout est ok. Se soucis est parvenue entre deux connection dans la meme journée.
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    1. Je vois pas ... désolé
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    2. Merci d'avoir essayer :)
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  4. Bonjour !! J'ai exactement le même problème !!!
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    1. Bonjour,

      Vu qu'il n'y a aucune réponse je vous propose ACEE ou Anne-So de demander via un mail au support Facebook la raison de ce blocage.
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      1. J'ai déjà "exposer" mon probleme a facebook via la page "aide", mais comme reponse j'ai eu un simple " nous ne pouvons malheureusement repondre a toute les demandes"
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        1. Arf ! Ils sont durs ... Franchement j'avoue que je vois pas pourquoi l'authentification échoue ...

          Tu as essayer depuis un autre téléphone mobile ?
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        2. Non plus, sans succes
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        3. Salut ACEE, je cherche mais trouve pas ...
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      2. jai le meme probléme avec le meme téléphone :/
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        1. Bonjour,
          J'ai exactement le même problème avec mon Galaxy Nexus depuis hier. Le problème a débuté après avoir changé mon mot de passe sur le site.
          Merci pour votre aide...
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          1. Pour moi le probleme c'est resolut tout seule.
            Malheureusement pas de solution a proposer.
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