Facebook echec

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais je tente.
Voile, depuis 2/3 jour je n'arrive plus a me connecter a facebook via l'application de mon galaxy ACE.
Le mail et le mot de passe fonctionne, sa charge, puis un message d'erreur s'affiche ; "echec authentification facebook"
Quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance

9 réponses

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  1. Bonjour,

    Supprime l'application, redémarre ton téléphone et réinstalle Facebook.
    1. J'ai déjà essayer plusieurs fois... Sans succès
    2. Et quand tu vas sur internet tu as aucun problème ?

      Est tu sur de taper le bon mot de passe ?
    3. Sur internet pas de probleme, que se soit sur le pc ou le mobile. Oui mot de passe ok
    4. moi c pareil ta trouvé une solution?
  2. Alors essaye ceci:

    Tu vas dans: Paramêtres -> Applications -> Gérer les applications -> Onglet Téléchargé.

    Tu vas dans l'application Facebook, tu fais Forcer l'arrêt puis Supprimer les données et enfin Vider le cache.

    Tu redémarre l'application et normalement elle repart vraiment de 0 !! Donc si tu tape bien ton mot de passe pas de problème ...
    1. Merci mais je crois que je suis un cas desespere.. sa fonctionne pas :/
    2. Moi aussi ça ne fonctionne pas :(
  3. j'ai oublier de preciser que sa fonctionne avec d'autre compte a part le miens. J'ai verifier les parametre de mon compte tout est ok. Se soucis est parvenue entre deux connection dans la meme journée.
    1. Je vois pas ... désolé
    2. Merci d'avoir essayer :)
  4. Bonjour,

    Vu qu'il n'y a aucune réponse je vous propose ACEE ou Anne-So de demander via un mail au support Facebook la raison de ce blocage.
    1. J'ai déjà "exposer" mon probleme a facebook via la page "aide", mais comme reponse j'ai eu un simple " nous ne pouvons malheureusement repondre a toute les demandes"
      1. Arf ! Ils sont durs ... Franchement j'avoue que je vois pas pourquoi l'authentification échoue ...

        Tu as essayer depuis un autre téléphone mobile ?
      2. Non plus, sans succes
      3. Salut ACEE, je cherche mais trouve pas ...
    2. Bonjour,
      J'ai exactement le même problème avec mon Galaxy Nexus depuis hier. Le problème a débuté après avoir changé mon mot de passe sur le site.
      Merci pour votre aide...
      1. Pour moi le probleme c'est resolut tout seule.
        Malheureusement pas de solution a proposer.