Problème récupération mails outlook / Mac

Hermann knky -  
 Hermann knky -
Bonjour,
J'ai eu un problème de boot sur mon Mc BookPro. Je n'avais pas de sauvegarde récente donc j'ai dû faire un fichier image de mon disque dûr sur un disque externe. J'ai formaté mon Mac et réinstallé OS X et ensuite office mac avec les mises à jours. Après avoir copié Main Identity pour récupérer mes mails il m'a mis un msg comme quoi il ne pouvait pas lire mes mails car il y a eu une mise à jour entre temps.
Est ce que vous aurez une solution pour moi ???? Please. Je désespère...


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1 réponse

Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   963
 
Hermann knky :

Après avoir copié Main Identity pour récupérer mes mails il m'a mis un msg comme quoi il ne pouvait pas lire mes mails car il y a eu une mise à jour entre temps.


Est-ce que tu peux donner quelques précisions complémentaires sur le contexte. Dire en particulier quel est le niveau de mise à jour actuel d'Outlook (14.1.4 ?), donner le texte exact du message d'erreur...

A priori, lorsqu'on récupère une identité on a seulement droit à une reconstruction de la base de données. Sauf si on essaye d'ouvrir avec une version "moins à jour" d'Outlook (d'où la question).

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Hermann knky
 
Merci de répondre aussi vite,

La version de outlook est la 14.1.0 et le message dès que je lance outlook est "impossible d'ouvrir cette identité avec cette version d'outlook,...
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Hermann knky
 
Rebonjour,

J'ai installé les Maj pour outlook et ça fonctionne... Je te remercie beaucoup beaucoup... Merci pour le coup de main.

Gros bisous de la Nlle Calédonie.
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