Comment joindre free ???

Bonjour,
j'ai souscrit a la free box vendredi et dans le mail de conirmation jai vu qu'il m'ont mis la V5 alors que nous voulons la V6, il ne nous on meme pas demander ce que l'on voulait au téléphone, depuis j'essai de les avoir mais pas moyen d'avoir un conseiller, jai appeler le 1044, 3244, 0892135161 et rien a chaque fois c'est une messagerie. quelqu'un pourrait il m'aider svp ?????? merci d'avance de vos réponses