Gros problème d'ordinateur...
Mathdav22
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
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Bonjour, je vais vous décrire le problème de mon ordinateur.
C'est un Dell portable qui date de Octobre 2011.
Un jour, j'étais sur mon ordinateur et d'un coup l'écran se fige.
Je n'ai pas cherché à savoir ce qu'il avait, je l'ai redémarré.
Petite surprise, l'ordinateur devient extremement lent au démarrage.... Il est resté au moins 1h30 sur "démarrage de windows" et je n'exagère pas ! Ensuite arrivé à l'ouverture de la session je rentre mon mot de passe mais la session met 1 heure à s'ouvrir.
À l'ouverture de la session, mon ordinateur rame tellement que je ne peux rien ouvrir sur le bureau et un message disant "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" s'affiche...
J'ai du redémarrer au moins 15 fois mon ordinateur et les mêmes choses se passent.
Je suis désespéré et épuisé de ne pas trouver de solution.
Si quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît.
Merci beaucoup.
C'est un Dell portable qui date de Octobre 2011.
Un jour, j'étais sur mon ordinateur et d'un coup l'écran se fige.
Je n'ai pas cherché à savoir ce qu'il avait, je l'ai redémarré.
Petite surprise, l'ordinateur devient extremement lent au démarrage.... Il est resté au moins 1h30 sur "démarrage de windows" et je n'exagère pas ! Ensuite arrivé à l'ouverture de la session je rentre mon mot de passe mais la session met 1 heure à s'ouvrir.
À l'ouverture de la session, mon ordinateur rame tellement que je ne peux rien ouvrir sur le bureau et un message disant "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" s'affiche...
J'ai du redémarrer au moins 15 fois mon ordinateur et les mêmes choses se passent.
Je suis désespéré et épuisé de ne pas trouver de solution.
Si quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît.
Merci beaucoup.
A voir également:
- Gros problème d'ordinateur...
- Ordinateur qui rame - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
7 réponses
Bonsoir,
Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
pour vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
pour windows 7
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
pour vista
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
pour windows 7
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
Bonjour, merci pour vos conseils. Mais le problème c'est que j'y ai déjà pensé à restaurer le système à une date antérieure mais je n'ai pas réussi à créer un point de restauration, ça disait toujours que la création du point de restauration est trop longue donc du coup ça annulait.
bonsoir,
faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
re
essayez comme ça
https://www.commentcamarche.net/faq/19903-comment-transformer-n-importe-quelle-cle-usb-en-cd-rom-de-poche
essayez comme ça
https://www.commentcamarche.net/faq/19903-comment-transformer-n-importe-quelle-cle-usb-en-cd-rom-de-poche
Re, ce matin j'ai réussi à ouvrir internet avant que Windows explorateur ne plante.
J'ai essayé vos premiers liens. J'ai sauté le cleaner parce que je n'ai pas pu le lancer car à part internet je ne vois pas ma barre de tache ni tous les fichiers sur mon bureau. Donc je suis passé directement à l'étape 2 qui est l'anti malware et en ce moment je suis en train d'examiner mes fichiers.
J'ai essayé vos premiers liens. J'ai sauté le cleaner parce que je n'ai pas pu le lancer car à part internet je ne vois pas ma barre de tache ni tous les fichiers sur mon bureau. Donc je suis passé directement à l'étape 2 qui est l'anti malware et en ce moment je suis en train d'examiner mes fichiers.
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re
essayez en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
essayez en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
re
si vous êtes en mode sans échec, c'est normal que windows redémarre.
lancez malwarebytes, puis supprimer les infections.
si vous êtes en mode sans échec, c'est normal que windows redémarre.
lancez malwarebytes, puis supprimer les infections.
re, ce que je veux dire c'est que quand je démarre en mode sans echec mon ordi redémarre et revient sur la liste des différentes options où je peux faire le mode sans echec. En fait c'est en boucle si je clique sur le mode sans echec au démarrage ça va redémarrer et me reproposer de démarrer en mode sans echec.
