Message d'erreur NERO

Fermé
pomponnette - 24 mars 2012 à 15:09
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 12 avril 2012 à 19:29
Bonjour,

Sur mon ordinateur de bureau chaque fois que je veux regarder une video un message d'erreur s'affiche FATAL ERROR NERO
Je n'ai plus Néro, je l'ai désactivé et le message apparaît toujours et il est très difficile de le faire partir il faut que je clique plusieurs fois dessus.
Merci de m'aider si vous le pouvez.
A voir également:

20 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 15:10
Bonjour,

Essaie Nero General CleanTool pour supprimer les traces de Nero :
https://support.nero.com/en/support/home#n12pla::Support%20Tools:
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
24 mars 2012 à 15:12
Bonjour,
Néro doit toujours être là si vous avez ce message !
Comment l'avez vous désinstallé ?
@+
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Je suis allée dans panneaux de configuration, désinstallation des programmes. Maintenant je ne le vois plus, mais je ne comprends pas grand chose, d'ailleurs je viens de reposer la même question sur le forum car je ne savais pas si mon message y était.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
24 mars 2012 à 15:52
Essayez d'appliquer ce que vous a proposé Destrio5 par exemple. Cliquez sur le lien en bleu et suivez les indications.
@+
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 15:51
Et pour ma réponse ?
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j'essayerai dès que j'aurai accès à internet sur cet ordi pour le moment tout va mal je n'arrive pas à me connecter en wifi pourtant ns avons un autre ordi et un portable qui le sont. mais merci je vs donnerai le résultat dès que je pourrais
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 16:05
C'est un PC portable ?

Le pilote pour le périphérique Wi-Fi est bien installé ?
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non c'est un PC de bureau dont je ne m'étais pas servi depuis un moment à cause de cette erreur justement et de la connection au wifi
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 16:10
Tu utilises un dongle Wi-Fi ?

Tu trouves ton réseau Wi-Fi mais tu n'arrives pas à t'y connecter ?
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pomponnette
24 mars 2012 à 16:29
dongle???
non je ne trouve pas le réseau wi fi
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 16:31
"dongle???"

--> Une clé USB Wi-Fi si tu préfères, tu aurais pu le voir sur Google.
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pomponnette
24 mars 2012 à 16:35
non pas de clé
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 16:36
Si ton PC n'a pas de périphérique Wi-Fi, il est normal que tu ne captes pas ton réseau Wi-Fi.
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pomponnette
24 mars 2012 à 16:42
il est bien équipé d'un réseau wifi puisqu'il fonctionnait avant alors qu'il était au même endroit. je vais reessayer de remettre le CD autrement je téléphonerai à Orange
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 16:43
Va dans le gestionnaire de périphériques et dis-moi ce que tu as dans l'onglet "Cartes réseau".
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pomponnette
24 mars 2012 à 17:28
excusez moi je m'étais absentée, dans cartes réseau il y a
carte réseau 1394
Via rhine II fast ethernet adapter
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 17:32
Ta carte réseau Wi-Fi devrait apparaître à cet endroit, ce n'est pas le cas.

As-tu un périphérique mal installé dans le gestionnaire de périphériques ?
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pomponnette
24 mars 2012 à 17:37
Comment le savoir svp?
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pomponnette
24 mars 2012 à 17:46
et comment vérifier si mon ordi à une connection wi fi svp, j'ai un doute
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 17:52
Peux-tu me donner la marque et modèle du PC ?
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POMPONNETTE13 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2012
24 mars 2012 à 18:18
compaq Présario
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 18:18
Ce n'est pas assez précis.

Exemple : Compaq Presario CQ57-301SF
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POMPONNETTE13 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2012
24 mars 2012 à 18:48
AMD Sempron (tm) , c'est un vieux ordi de 2002 mais qui n'a pas beaucoup servi. Mais je ne veux pas vous embêter plus longtemps, dans quelques temps un ami de mon fils doit venir et je lui dirai de le regarder. en tous cas merci de vous être autant soucié de mon problème.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
24 mars 2012 à 17:38
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pomponnette
24 mars 2012 à 17:59
non je n'ai rien de ce genre
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bonsoir, deux mots pour vous dire qu'effectivement mon ordi n'avait pas de WIFI intégré, il fonctionne très bien avec la clé. Merci de m'avoir aidé.
En revanche le message de Néro s'affiche toujours lorsque je veux regarder des videos, j'arrive quand même à les regarder après avoir cliquer plusieurs fois sur oK du message.
Encore merci
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
12 avril 2012 à 19:29
Tu as essayé l'outil Nero General CleanTool finalement ?
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