Impossible d'utiliser mon compte mobile Free

Fermé
val68 -  
USA-France Messages postés 1136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,abonnée au forfait 2 Euro chez Free il m'est impossible de consulter mpn compte avec mon identifiant+code,toujours la même réponse identifiant inconnu.Après plusieurs appel au service client je reste sans solution.Merci pour vos conseils

1 réponse

  1.
    USA-France Messages postés 1136 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   276
     
    il faut demander une réédition du code via le 3244 ou par courrier au service client.
    Regarde si ton clavier n'a pas activé la majuscule et qu'il est bien configuré en "PC Français" si tu as un mac en "Français numérique"
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