Ports USB qui ne fonctionnent plus du tout!

knoukiball Messages postés 21 Statut Membre -  
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Les ports USB de mon PC Toshiba se sont mis à ne plus fonctionner du jour au lendemain, sans raison. Ils ne détectent plus rien.
J'ai essayé d'éteindre mon ordi, d'appuyer 1min sur le bouton démarrer et de le rallumer mais ça n'a pas marché... Je n'ai pas trouvé d'autres solutions à essayer...
Merci de votre aide

2 réponses

  1.
    madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 488
     
    Bonjour,

    Y-a-il des erreurs dans le panneau de contrôle ?
    Pouvez-vous également regarder le L'observateur d'évènement ? (Cliquez ici pour l'explication)

    bav

    0
    1. knoukiball Messages postés 21 Statut Membre
       
      Je ne suis pas une pro en informatique donc une erreur dans le panneau de contrôle c'est à dire?
      Et j'ai réussi à acceder à l'observateur d'évenement que dois-je regarder par la suite?
      merci
      0
    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 488
       
      suivre le tuto ICI pour le panneau et regarder dans le gestionnaire de périférqiue. Si il y a des erreurs elle seront signalé par un symbole en jaune.
      0
    3. knoukiball Messages postés 21 Statut Membre
       
      il n'y a aucun symbole en jaune dans le gestionnaire :/
      0
    4. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 488
       
      ok c'est une vérification de base de faite.
      Je suppose donc que vous avez testé:

      1) différents périphériques USB (au minimum deux)
      2) sur tous les différents ports accessible.(donc différents périphériques sur chacun)
      0
    5. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 488
       
      Si oui
      Ce problème est apparu quand ?
      Subitement lors de la marche ou au démarrage ?
      Est-il apparu suite à une installation les jours précédents ? Ou une manipulation particulière ? (branchement ou débranchement de quelque chose?) etc.
      0
  2. Nanane53
     
    va regarder dans l'éditeur du registre pour cela va dans démarrer puis exécuter puis tape regedit et ensuite va dans hkey local machine puis system puis currentcontrolset puis services et ensuite tu cherches USBSTOR et tu clique dessus et dans le volet gauche tu as START tu double clique dessus et tu regarde si la valeur est a trois au lieu de quatre sinon met la valeur trois et redémarre
    0
    1. knoukiball Messages postés 21 Statut Membre
       
      La valeur est bien à 3 :/
      0
    2. Nanane53
       
      ok ba JE pense que ils sont cassé
      0
    3. knoukiball Messages postés 21 Statut Membre
       
      c'est à dire un composant dans l'ordinateur? dans ce cas c'est réparation au SAV je suppose...
      0
    4. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 488
       
      non, rien pour l'instant ne permet de dire que c'est "cassé". On va peut être d'abord commencer par regarder logiquement.
      0

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