Il veulent couper ma ligne

Résolu
Criss225 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je ne suis plus chez sfr cela fait 2 mois jai envoyer une lettre de resiliation ma puce n'est plus sfr mais jai garder le meme numero. il me menace de couper ma ligne pour facture impayer par texto ! peuvent il le faire ????
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5 réponses

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
as tu payé tes factures?
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Utilisateur anonyme
 
surtout quand t'as résilié
combien temps il te restait ?

tu peux pas aller a la banque demander un pret sur 2ans
puis au bout de 6mois j'en veux plus j'annule le contrat

tu dois finir de payer



Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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Criss225 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui car j'ai un forfait bloquer jai attendu 1 an avant de changer d'operateur mais il me menace tout de meme de couper ma ligne je ne suis plus chez sfr cela fait deux mois
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Utilisateur anonyme
 
Il faut bien lire le contrat de résiliation.
Par contre SFR est un coutumier du fait en essayant d'intimider les ex-clients.
Avec le contrat à l'appui, Sfr ne pourra rien faire si tu es dans tes droits.

S'il menace de couper ta ligne alors que tu n'es plus chez eux, il y a quelque chose qui ne va pas, peut-être une erreur administrative ??
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Utilisateur anonyme
 
Si vous étiez encore sous engagement lorsque vous avez résilié, vous leur devez X euros.

Si votre ligne a été reprise par un autre opérateur, SFR ne peut plus vous la couper.
Par contre, à cause des factures impayés (si vous leur devez quelque chose), ils peuvent vous mettre en liste noire commune à tous les opérateurs (vous ficher Preventel ), et donc vous empêcher d'ouvrir une ligne sous votre nom (et peut-être même vous couper indirectement votre ligne, puisque vous n'êtes pas autorisé à avoir une ligne téléphonie mobile tant que vous êtes fichés à Preventel)
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