Ordinateur Packard Bell en panne

raph2009 Messages postés 119 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon ordinateur portable Packard Bell vient de tomber en panne.
Sa référence : LM81 RB514FR
Lorsque je l'allume, l'écran "PACKARD BELL" s'allume, s'éteint, et reboot toutes les 30 secondes. Aucun écran de Windows.
J'utilise Windows 7 Home Premium 64 Bits.
Qu'est-ce que cela peut être ? Le disque dur HS ou la carte mère HS ?
Etant donné qu'il est encore sous garantie, pouvez-vous me dire si une réparation de ce genre peut être prise en charge ?
Je l'ai acheté à Carrefour.

Merci pour vos réponse.


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1 réponse

dany311 Messages postés 13197 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
Bonsoir

avec Packard(pou)Bell , c'est le genre de panne récurente
machine a envoyer au SAV
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raph2009 Messages postés 119 Statut Membre 1
 
Est-ce que le SAV prend en charge ce genre de panne ? Il y a quelques mois, il m'affichait sans cesse un message d'erreur. Réponse du SAV : un virus, donc il ne prennent pas en charge...
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Utilisateur anonyme
 
Salut

Comment peuvent-ils savoir que c'était à cause d'un virus??

C'est toujours le même problème quand on va chercher un Pc d'une marque pas réputée pour sa fiabilité et en plus chez un vendeur de patates...

S'il y a bien quelque chose que Carrefour n'est pas c'est un spécialiste de l'informatique.

Bien-sûr des Packard-(pou)Bell t'en trouves partout, surtout chez les généralistes (hypermarchés et TV/HiFi/Electro), c'est les "bonnes marques" et le bon service que tu ne trouves pas chez ces vendeurs qui ont un rayon "Electronique - Informatique" et qui savent surtout que ça se vend pour faire du chiffre et que la RAM on en trouve sur des galères ou des barques...
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