Désinstallation logiciel
Falindico -  
Bonjour à tous,

Ayant acheté une nouvelle version de Web Plus (X5 Pro) lors de l'installation j'ai une fenêtre qui s'est affichée marquant : ''Lecteur G:/ non valide''.

J'ai essayé de désinstaller les deux versions précédentes que j'avais dans le PC...même problème ??!!

Pour information je travail sur PC portable est manquant de port USB à l'époque je j'avais installé les deux précédentes versions via ce port justement (que je n'utilise plus aujourd'hui).

Afin de vous faire gagner du temps voici ce que j'ai déjà fait :

- Rebrancher le port multiple USB et le graveur...Résultat à la place de ''Lecteur G:/ invalide'' j'ai le message ''Erreur fatale lors de l'intallation''.

- Nettoyer et défragmenter le disque : aucun résultat

- Télécharger ''Regcleaner'' : aucun résultat

- Acheter "System Mechanic'' : aucun résultat

- Télécharger "CCleaner'' V3.13.1666 (version gratuite) : aucun résultat

- Créer un point de restauration : le calendrier ne remonte pas jusqu'à 2 ans en arrière.

Mon PC est un Acer Aspire 7720G qui tourne sous Windows Vista...

SVP est-ce que quelqu'un peut m'aider, d'avance merci !!!

10 réponses

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  1. philrunner
    Bonjour,

    Essaie dans une fenêtre DOS (invite de commande) de substituer le lecteur virtuel G: par le lecteur physique C:

    Commande à l'invite dos : SUBST G:\ C:\

    Bonne chance
    1. Falindico Auteur
      Merci Philrunner mais tu fais comment pour aller dans une fenêtre DOS ?
      1. philrunner
        Sous XP c'est dans démarrer\programmes\accessoires\invite de commande
        3. Falindico Auteur
          nan...sur l'écran s'affiche :
          ''Paramètre non valide - G:\''
          2. Falindico Auteur
            non plus, dans la réponse la lettre G est remplacé par C...
            1. philrunner
              As-tu réessayer d'installer le logiciel ?
              1.  Falindico Auteur
                Heu non car dans la logique lorsque tu veux enlevé un logiciel tu ne le désinstalle pas ;-)

                J'essaie de suite.
                Pour la petite histoire il y une anecdote là-dessus un jour le PDG de BMW avait eu un échange taquin avec B.Gates en lui disant :
                ''c'est dommage que pour éteindre un ordinateur qu'il faut appuyer sur le bonton démarrer".
              2. philrunner
                Oui mais ici ton problème est survenu l'installation
              3. Falindico Auteur
                Lors de l'installation le même message (Lecteur G:\ non valide) alors que qd je vais dans ''ordinateur'' le lecteur n'apparait même pas ??!!
              4. philrunner
                C'est normal puisqu'il n'existe pas physiquement
              5. Falindico Auteur
                Entièrement d'accord avec toi mais alors pourquoi le PC le ''cherche'' encore ?

                Normalement je devrais avoir plutôt un message du style :
                ''Le programme est existe déjà voulez-vous le remplacer ?''
            2. Falindico Auteur
              Il n'existe pas une fonction pour désactivé le fameux lecteur G ?
              1. philrunner
                Pour moi la solution doit se trouver dans regedit.exe mais faut être très prudent en recherchant les occurences de G: qui devraient être supprimées.

                Attend peut-être d'avoir une réponse d'un autre membre.

                Bye
                1. Falindico Auteur
                  En tout cas mille fois merci, de m'avoir accordé de ton temps.

                  Bye