Mot de passe refusé comment le changer

MOULOUDJI Messages postés 107 Statut Membre -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je reçois ma messagerie d'orange et j'accède à Internet, avec MOZILLA Firefox.
Je tente de créer une adresse ....@hotmail.fr pour Thunderbird 11.0. Quel que soit le mot de passe que je tente d'enregistrer j'ai toujours la même réponse :échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop3.live.com a répondu : authentification failed. J'ai tenté plusieurs mots de passe. Sans succès. j'ai alors tenté d'ouvrir un nouveau compte en utilisant un autre nom pour l'adresse et un autre mot de passe. Même échec. Comment savoir pourquoi pop3.live.com refuse le ou les mots que j'ai tenté d'enregistrer ?
Une fenêtre précise aussi : configuration ne peut être vérifiée - une erreur pour identifiant et/ou mot de passe.
Pour créer une adresse...@hotmail.fr. pour Thunderbird, faut-il, au préalable, obligatoirement, enregistrer cette même adresse dans LIVE MAIL.
S'agit-il d'un caprice informatique ou ai-je commis une ou des erreurs de paramétrage ?
D'avance, merci
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3 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour
pop3 : pop3.live.com
smtp : smtp.live.com
Cela ne marchera pas tout de suite il faudra avant allez dans Options > Paramètres des comptes puis dans Paramètres serveurs de votre compte Hotmail (dans le menu à gauche), indiquez l'utilisation d'une connexion sécurisée SSL, le port changera automatiquement en 995.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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MOULOUDJI Messages postés 107 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai fait les manipulations suivantes : ouverture fenêtre : paramètres des comptes. Ouverture de la fenêtre : paramètres des comptes courriers et groupes. Sur le côté gauche une colonne avec le nom des deux adresses ....@hotmail. L'une qui fonctionne très bien et la seconde que je n'arrive pas à créer car le mot de passe est systématiquement refusé.
Sous chacune de ces deux adresses il y le menu : paramètres serveur - copies et dossiers - paramètres indésirables - espace disque - accusé réception - sécurité.
Je sélectionne: paramètres serveurs et je relève les rgts suivants :
Type serveur : serveur courrier POP
Nom du serveur : pop3.live.com port 995 - défaut 995
Nom utilisateur : .....@hotmail.fr
Sécurité connexion : SSL/TLS
Méthode authentification : mot de passe normal.
Le paramétrage que tu m'as suggéré est donc respecté. Je n'ai eu à effectuer aucune modification.
N'y a-t-il pas un mystère informatique quand je constate que pour les deux adresses qui se trouvent dans cette fenêtre :" paramètres des comptes " le paramétrage; les renseignements ci-dessus sont totalement identiques. Et il s'agit bien de deux adresses ....@hotmail.fr.
Pour la seconde adresse, impossible d'être reconnue je ne cesse d'avoir de manière incessante la fenêtre qui réclame le mot de passe.
Où faut-il chercher les mystères de ce blocage ou de mes éventuelles erreurs ?
D'avance merci pour les premiers renseignements et, peut-être pour une éventuelle solution.
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Vois si cela correspond ! sinon je ne sais pas d'où vient le problème.

Mail : votre email Hotmail
Serveur pop 3 : pop3.live.com -> Port : 995 (SSL)
Serveur smtp : smtp.live.com -> Port 587 (SSL)
Login : votre email Hotmail
Mot de passe : le vôtre
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