PC pantalla negra + ruido extraño
Anto1er
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¡Hola a todos!
Problema grave: mi PC acaba de fallar...
Estaba tranquilamente en un juego y de repente un gran ruido proveniente del interior del PC, un tipo de BZZZ durante 10 segundos.
Mi PC se apagó y, cuando lo enciendo, el interior se enciende (el ventilador y la luz verde), pero no la pantalla...
He conectado el portátil a otra pantalla y ahí, ¡pantalla azul!
Y se apaga.
¿Qué debo hacer? ¿Y a qué se debe, por favor?
Gracias por su ayuda
Configuración: Windows 7 / Safari 535.11
Problema grave: mi PC acaba de fallar...
Estaba tranquilamente en un juego y de repente un gran ruido proveniente del interior del PC, un tipo de BZZZ durante 10 segundos.
Mi PC se apagó y, cuando lo enciendo, el interior se enciende (el ventilador y la luz verde), pero no la pantalla...
He conectado el portátil a otra pantalla y ahí, ¡pantalla azul!
Y se apaga.
¿Qué debo hacer? ¿Y a qué se debe, por favor?
Gracias por su ayuda
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2 respuestas
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Según la descripción del problema, el nombre del sistema operativo ya no aparece y, dado que la otra pantalla también es azul, el PC está completamente dañado. Disculpa, no quiero asustarte, pero es un problema a nivel del sistema del PC. Así que te invito a que pidas ayuda a un ingeniero en informática, alguien honesto, por supuesto, para ver si hay alguna posibilidad de formatear el PC; de lo contrario, contacta al vendedor.
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Cuando dejo su computadora, la pantalla se queda negra.
Cuando lo conecto a otro monitor, aparece Windows (con bandas rojas) y luego en el momento de la contraseña, la pantalla se vuelve azul.
Mi computadora está en garantía, pero si puedo evitarlo y al menos saber de dónde viene el problema (para no volver a ocurrir), me sería útil.
