Comment résilier internet
SofianeBKD
Messages postés
292
Date d'inscription
dimanche 30 octobre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juillet 2012
-
16 mars 2012 à 18:06
UFC974 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 28 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 - 29 juil. 2016 à 08:31
UFC974 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 28 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2016 - 29 juil. 2016 à 08:31
A voir également:
- Comment résilier internet
- Gps sans internet - Guide
- Internet explorer 8 - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
- Comment traduire une page internet - Guide
- Url site internet - Guide
4 réponses
casimire666
Messages postés
2464
Date d'inscription
dimanche 29 juin 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
11 février 2025
709
16 mars 2012 à 18:09
16 mars 2012 à 18:09
salut
tous changement dans un forfait revient a un réengagement
donc tu est repartit pour un tour
tous changement dans un forfait revient a un réengagement
donc tu est repartit pour un tour
paslau35
Messages postés
8225
Date d'inscription
jeudi 19 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
25 février 2020
698
16 mars 2012 à 18:22
16 mars 2012 à 18:22
bjr
de toute façon c est tous les même et la même chanson
pour s abonner pas soucis rien de plus simple
en trois clique c est fais ou un coup de téléphone
mais alors quand ont veut partir ces jamais bon
il faut lettre recommander ect,,,,, et encore
moi le dernier c étais canaplus il voulais pas
dates d anniversaires ect,,,,
j ais couper les prélèvement automatique
ça l eur a pas plus ,il mon dit , ont va vous envoyer les huissiers
ça fais quatre ans ,je les attend toujours
par contre renvoyer le matérielle importent
de toute façon c est tous les même et la même chanson
pour s abonner pas soucis rien de plus simple
en trois clique c est fais ou un coup de téléphone
mais alors quand ont veut partir ces jamais bon
il faut lettre recommander ect,,,,, et encore
moi le dernier c étais canaplus il voulais pas
dates d anniversaires ect,,,,
j ais couper les prélèvement automatique
ça l eur a pas plus ,il mon dit , ont va vous envoyer les huissiers
ça fais quatre ans ,je les attend toujours
par contre renvoyer le matérielle importent
UFC974
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 28 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
4 août 2016
1
Modifié par UFC974 le 29/07/2016 à 09:08
Modifié par UFC974 le 29/07/2016 à 09:08
Bonjour,
Il est vrai que la plupart des fournisseurs d'accès internet réengage leurs clients lors d'un changement de forfait, à condition que votre FAI vous a informé de la reconduction de votre contrat verbalement et précisé explicitement par écrit dans ses Condition Général de Vente .
Si cela n'est pas le cas, ce réengagement serait considéré comme abusif.
Vérifier d'abord si ces éléments ont bien été respectés, dans le cas contraire faite un courrier de réclamation en recommandé avec accusé de réception en conservant une copie de votre demande comme preuve.
Si votre Fournisseur internet ne vous donne toujours pas raison, contacter alors La Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Voici un article UFC Que Choisir pour mieux connaitre vos droits de résiliation d'un abonnement internet
Accéder gratuitement aux articles de consommation rédigé par Ufc Que Choisir de la Réunion sur son site internet [lareunion.ufcquechoisir.fr]
Il est vrai que la plupart des fournisseurs d'accès internet réengage leurs clients lors d'un changement de forfait, à condition que votre FAI vous a informé de la reconduction de votre contrat verbalement et précisé explicitement par écrit dans ses Condition Général de Vente .
Si cela n'est pas le cas, ce réengagement serait considéré comme abusif.
Vérifier d'abord si ces éléments ont bien été respectés, dans le cas contraire faite un courrier de réclamation en recommandé avec accusé de réception en conservant une copie de votre demande comme preuve.
Si votre Fournisseur internet ne vous donne toujours pas raison, contacter alors La Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Voici un article UFC Que Choisir pour mieux connaitre vos droits de résiliation d'un abonnement internet
Accéder gratuitement aux articles de consommation rédigé par Ufc Que Choisir de la Réunion sur son site internet [lareunion.ufcquechoisir.fr]
n.danda
Messages postés
8
Date d'inscription
jeudi 3 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
10 juin 2012
10
Modifié par n.danda le 16/03/2012 à 18:12
Modifié par n.danda le 16/03/2012 à 18:12
Bonjour,
Si vous avez changé d'offre en 2011, il est fort probable que vous ayez été réengagé d'office (à votre insu, donc) à ce moment là pour 24 mois.
Vérifiez surtout si vous avez signé quelque chose lorsque vous avez changé d'offre.
Sinon, la procédure pour résilier un contrat : c'est la lettre recommandée avec accusé de réception.
Bonne chance
Si vous avez changé d'offre en 2011, il est fort probable que vous ayez été réengagé d'office (à votre insu, donc) à ce moment là pour 24 mois.
Vérifiez surtout si vous avez signé quelque chose lorsque vous avez changé d'offre.
Sinon, la procédure pour résilier un contrat : c'est la lettre recommandée avec accusé de réception.
Bonne chance
SofianeBKD
Messages postés
292
Date d'inscription
dimanche 30 octobre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juillet 2012
35
16 mars 2012 à 18:15
16 mars 2012 à 18:15
Salut
Non je n'ai rien signé du tout, je l'ai fait par internet : Que dois-je faire ?
Non je n'ai rien signé du tout, je l'ai fait par internet : Que dois-je faire ?
casimire666
Messages postés
2464
Date d'inscription
dimanche 29 juin 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
11 février 2025
709
16 mars 2012 à 18:20
16 mars 2012 à 18:20
recherche ta facture sur internet,si tu ne la reçois pas par la poste.
et que tu n'est rien signé,pas grave puisque tu a validé ta commande
et que tu n'est rien signé,pas grave puisque tu a validé ta commande
16 mars 2012 à 18:11
Merci
16 mars 2012 à 18:14
mais je te redit a chaque modification de forfait(est avec internet c'est aussi un forfait) reviens a se réengagé