Bug écran bleu

Mc Kay31 Messages postés 12 Statut Membre -  
Mc Kay31 Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

Mon PC portable va bientôt avoir un an et depuis deux semaines environ, il me fait un écran bleu avec message d'erreur lorsque je l'éteint voire même parfois lorsqu'il est allumé. J'ai réussis à avoir des infos sur ce qui semble être un rapport d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF800031953B6
BCP3: FFFFF8800B3BBD30
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\031512-23727-01.dmp
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\WER-79669-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

En espérant que vous puissiez m'aider afin que ça n'arrive plus.
Merci

A voir également:

2 réponses

rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 152
 
en général c a vien des pilotes du pc ...
il te faut en installer des plus recents que trouvera sur le site du fabricant du pc.
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Mc Kay31 Messages postés 12 Statut Membre 1
 
Mon PC est un Asus et Asus uptade me dit que tout est ok donc à priori au niveau des pilotes c'est bon
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