Ma fille a fait tombé dans l'eau le téléphone de prêt qui lui avait été donné par Bouygues en attendant que son téléphone revienne du SAV. Savez vous comment ca se passe dans ces cas la ?
Merci par avance
2 réponses
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Utilisateur anonyme
Vous avez fait un chèque de caution?
Jessica57
Non je n'en ai pas fait pour le moment, mais je suppose qu'ils m'en demanderont un a la restitution.
Utilisateur anonyme
C'est peut être un oublie de leur part car moi, il y a un an j'avais fait un chèque de caution de 15e.
Jessica57
15 euros c'est raisonnable, mais je suppose que ce sera plus. C'était quoi comme portable ?
Utilisateur anonyme
c'était un vieux téléphone. Il n'avait que les fonctions d'usage téléphone, sms.
ratikuss
As tu signé un papier quelconque Jessica57 quand ils ont prêté le portable ?
Sinon ça doit être marqué dans ton contrat d'abonné.
ratikuss
Salut !
Normalement ils demandent un chèque de caution (qui est généralement cher), ils vont alors encaisser ce chèque.
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