Ports USB inactifs

Bonjour,

va dans le gestionnaire de périph. (Panneau de config/système/matériel/gestionnaire de périph). Et regarde quels pilotes il te manque.

ça sera un bon début.

Je te conseille d'installer Everest qui fait un bon résumé des composants de ton pc.

apparement,tout a l air en place,pas d anomalie.

Il faut vérifier si les ports USB sont bien activés dans le BIOS. C'est peut-être ça.

comment faire dis moi?je ne suis pas un pro de l informatique,jme debrouille juste.

On va tout d'abord tenter de mettre à jours le pilote.

Mettez à jour les pilotes USB en regardant sur le site du constructeur de la carte mère ou sinon en ouvrant le Gestionnaire de Périphériques, faites un clic droit sur le contrôleur hôte étendu puis choisissez "Mettre à jour le pilote"

ok c est deja fait les pilotes sont bien a jour.

Au démarrage du PC, sur l'écran d'accueil où la mémoire et les périphériques sont identifiés, il faut appuyer sur "DEL" (ou tout autre touche précisée sur l'écran) pour rentrer dans le Bios. C'est indiqué : "Press "DEL" (ou F2, ou...) to enter Setup.
Les ports USB sont gérés dans le sous menu "périphériques internes". Le choix "USB port" doit être sur "Enabled".
Dans le cas contraire, le changer. Après, il faut sauvegarder les changements avec le menu "Save and exit setup".

j ai fait comme tu m as dit j ai un ecran avec plusieurs onglets:
information - main - security - boot - exit

j ai ete dans l onglet boot,
il y a :
1: IDE 0 : MATSHITADVD-RAM UJ -850S-CPM
2: IDE 1 :
3: SATA : WDC WD1200BEVS-00BEVS-00UST0-(S1)
4: PCI BEV : REALTEK BOOT AGENT
5: USB HDD :
6: USB CDROM :
7: USB FDD :
8: USB KEY :
voila ce qu il m affiche.
que dois je faire,je ne vois rien qui ressemble a peripherique interne

Tous les bios ne sont pas pareils.

est ce que tu peux y retourner, et tu regardes un peu partout.

Malheureusement, je ne connais pas le bios par coeur.

Tu essaies de lire, de regarder.

Normalement, il y a une liste de ce qui boot au démarrage. Si USB est sur DISABLE, c'est normal que ça ne fonctionne pas.

Ecoute là je suis au boulot donc je ne peux pas regarder par moi-même dans le BIOS. quand je rentre, je regarde et j'essaie de te redire ça.

en fait y a rien d ecrit a cote.et je peux pas agir dessus.
merci de ton aide en tout cas.

Je pourrai avoir un pc que ce soir pour regarder moi même.

Le soucis que ça pourrait être et que je ne te souhaite pas, c'est un problème de carte mère. (court circuit ou autre)

j espere pas,on verra je continue de chercher on ne sait jamais.
merci de ta part en tout cas,on va attendre...