Je n'arrive plus à ouvrir mes pieces jointes

Moreau -  
Bonjour,

J'ai un problème avec mes pièces jointes. Lorsque je clique desses, rien ne se passe et si je mets ma souris dessus sans cliquer, le message suivant s'affiche: "appliquer l'antivirus et télécharger "titre de la piece jointes et son extension""
que dois-je faire?

Merci d'avance,

6 réponses

  1.  pasthou
    ...quel client de messagerie utilises-tu...?

    @+
    pasthou
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    1. Moreau
      Je ne suis pas très douée en informatique,
      Je suis sur Yahoo, je ne sais pas si c'est ca la question?!

      Merci d'avance pour votre aide
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      1. pasthou
        ...tu veux dire, que pour accéder à ta messagerie, tu vas sur le portail de yahoo >>Mail et tu accèdes à ton compte...c'est bien ça?

        @+
        pasthou
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        1. Moreau
          oui j'ai une adresse mail yahoo et donc je vais sur le portail yahoo pour accèder à ma messagerie

          a+
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          2. pasthou
            ...c'est peut-être ton antivirus qui bloque l'accès aux pièces jointe.
            Il faudrait que tu désactives provisoirement ton anti virus, le temps d'ouvrir les pièces jointes.....!!

            @+
            pasthou
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            1. Moreau
              ok je vais tester ca et je vous tiens au courant.
              Car ca ne me le faisait pas il y a deux jours et maintenant je ne sais plus ouvrir aucune piece jointe! meme celles d'avant!

              merci
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