Mon ordinateur ne veux plus s'éteindre

Bonjour,

depuis quelque jour mon ordinateur portable ne veux plus, quand je le ferme et que je le r'allume sa reste sur ma session (je le partage avec ma soeur) et quand j'appuis sur arrêter , il ne veux pas s'éteindre

merci de m'aider s'il vous plait