ThBird: certain mess. n'arrive pas dans Entr

Jno01 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jno01 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je vais essayer de faire clair ;).

J'ai passé quelques heures sur le forum mais sans succès.

Voici mon soucis:

Je travaille sous thunderbird (Imap) et certains messages n'arrivent pas dans ma boite courrier entrant mais par contre, ils arrivent chez ma collègue qui à la même adresse mail mais sous Windows Live Mail.

Nous nous sommes aperçu que c'etait des mails d'une certaine compagnie qui n'arrivait pas chez moi.

J'ai tenté de reconstituer l'index mais les messages n'apparaissent pas et ne sont dans aucun autre dossier.

Ce qui est étrange aussi et que les messages s'effacent du serveur, mais elle les reçoit sous Windows Live Mail.

je suis complètement paumée...

Merci d'avance pour vos réponses ou aiguillage...

Bonne journée

Julie

1 réponse

dubcek Messages postés 18786 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
hello
vérifier sur son Windows Live Mail que les messages ne sont pas supprimés du serveur
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Jno01 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Coucou,

Non, les messages ne sont pas supprimer du serveur via Windows live Mail.

J'ai vérifié les boites et partout ils est indiqué de qu'il doit garder une copie sur le serveur.
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dubcek Messages postés 18786 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
serait-il arrvé dans les Indésirables/Spam ?
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Jno01 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Non, le dossier est vide ... cela défie toute logique...
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dubcek Messages postés 18786 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
est-ce qu'en désactivant la collègue, c'est à dire qu'elle n'ouvre pas WLM, les mails disparaissent aussi ?
dans TB, essayer clique droit sur la boite de réception -> propriétés -> réparer
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Jno01 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

désolé pour la réponse plus que tardive.

J'ai tout tenté en vain, j'ai reconfigurer en Pop.

Merci pour votre aide.

Julie
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