Problème pc portable écran noir au démarage.

Question

Bonjour,

J'espère que je poste au bonne endroit.

Depuis ce matin mon pc portable HP pavillon dv7, windows 7, fige au démarrage du bureau donc j'ai fait une restauration de sauvegarde mais voilà maintenant au démarrage du bureau j'ai un écran noir avec la souris qui bouge.

Que ce passe t'il ? que faire pour y remédier ?

Je précise que j'ai fait plusieurs anti-virus en mode sans échec sans résultat.

Merci de vos réponses.

exla · Answer

bonjour,

essayez ça

retirez la batterie et de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant 15 secondes.

poygege · Answer

Merci de t'as réponse, mais en quoi cela va résoudre le problème ?

poygege · Answer

voilà c'est fait batterie retirée et appuyer sur le bouton 15 - 20 seconde.

Ensuite je fait quoi ?

poygege · Answer

C'est fait mais l'écran noir est toujours présent au démarrage.

Je désespère.

exla · Answer

re

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier "invite commande", puis suivre ce lien



http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/restauration-systeme-commande-sujet_198433_1.htm

poygege · Answer

Il y a du nouveau, j'ai laissé le pc allumer à coter de moi en mode écran noir et 3 minutes après le bureau est revenu avec le message qui me dit que le restauration de système à marcher.

Je suis con mais j'ai pas assez attendu apparemment la première fois.

poygege · Answer

Apparemment tout est redevenu normal, je suis soulager ^^

Si jamais un problème survient je peux te MP ? 

En tout cas merci d'avoir été à mon écoute et de m'avoir si bien conseillez.
Bonne journée à toi !

Problème pc portable écran noir au démarage.

7 réponses

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