Virus? (ou pas?)
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calamitydelphe
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calamitydelphe Messages postés 344 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe?
Régulièrement mon ordi se bloque (en disant: "ne répond pas"), et je suis obligée de le débrancher pour pouvoir le faire re-démarrer. Même les touches "Ctrl-Alt-Suppr" ne fonctionnent plus.
On a vérifié tout mon ordi, et (à priori) il n'y a pas de virus....
Que dois-je faire?
Merci de m'aider.
Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe?
Régulièrement mon ordi se bloque (en disant: "ne répond pas"), et je suis obligée de le débrancher pour pouvoir le faire re-démarrer. Même les touches "Ctrl-Alt-Suppr" ne fonctionnent plus.
On a vérifié tout mon ordi, et (à priori) il n'y a pas de virus....
Que dois-je faire?
Merci de m'aider.
A voir également:
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71 réponses
Voilà le rapport de suppression de ZHPFix:
Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Delphe at 13/03/2012 18:47:06
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64c54209-175c-454d-9291-ac46d4d952cf}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe618700-e0ee-441e-8b1d-18ce226bb193}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\freecompressor
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\local\moovida air
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\locallow\completebartb
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\local\temp\asksearch
========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/03/2012 18:47:06 [1542]
Je lance Malwarebytes
Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Delphe at 13/03/2012 18:47:06
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64c54209-175c-454d-9291-ac46d4d952cf}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe618700-e0ee-441e-8b1d-18ce226bb193}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\freecompressor
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\local\moovida air
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\locallow\completebartb
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\local\temp\asksearch
========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/03/2012 18:47:06 [1542]
Je lance Malwarebytes
Voici le rapport de MBAM:
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.03.13.04
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Delphe :: PC-DE-DELPHE [administrateur]
13/03/2012 18:50:18
mbam-log-2012-03-13 (18-50-18).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 400071
Temps écoulé: 1 heure(s), 32 minute(s), 3 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.03.13.04
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Delphe :: PC-DE-DELPHE [administrateur]
13/03/2012 18:50:18
mbam-log-2012-03-13 (18-50-18).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 400071
Temps écoulé: 1 heure(s), 32 minute(s), 3 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Et s'il n'y a plus de virus, il ne faudrait pas créer un point de restauration?
Salut,
C'est la Webguard d'Antivir qui te faisait ralentir l'ordi.
Fais ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24680009-comptes-facebook-et-hotmail-pirates?page=2#44
Et poste les rapports sur ce sujet :)
C'est la Webguard d'Antivir qui te faisait ralentir l'ordi.
Fais ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24680009-comptes-facebook-et-hotmail-pirates?page=2#44
Et poste les rapports sur ce sujet :)
Ok, je vais le faire mais le seul problème que me pose Avira est qu'à chaque fois que je mets mon ordi en route, il me dit que ma protection antivirus n'est pas bonne:
Lorsque j'ouvre le centre de sécurité et que je veux activer Avira, voilà le message: "Avira indique qu'il est désactivé". Si je veux l'activer, le message suivant apparait: "C: Program Files Avira Antivir Desktop wsctool.exe"
Est-ce que ça va me réinstaller la barre d'Avira?
Lorsque j'ouvre le centre de sécurité et que je veux activer Avira, voilà le message: "Avira indique qu'il est désactivé". Si je veux l'activer, le message suivant apparait: "C: Program Files Avira Antivir Desktop wsctool.exe"
Est-ce que ça va me réinstaller la barre d'Avira?
Il s'est bloqué et j'ai dû l'éteindre en coupant l'alimentation.
Quand je veux installer avira, je doit cocher la case "j'accepte les conditions..." mais, cela inclue l'installation de la barre d'Avira qui s'était supprimée. Je l'installe?
Quand je veux installer avira, je doit cocher la case "j'accepte les conditions..." mais, cela inclue l'installation de la barre d'Avira qui s'était supprimée. Je l'installe?
Ok, c'est fait et le centre de sécurité est "content"....
Maintenant je vais suivre le post de tout à l'heure. Et je posterai le rapport dès que je l'aurai.
Maintenant je vais suivre le post de tout à l'heure. Et je posterai le rapport dès que je l'aurai.
Voilà le rapport de Delfix:
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 22/02/2012 à 15:47:30
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Delphe - PC-DE-DELPHE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Delphe\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
~~~~~~ Registre ~~~~~~
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[R1].txt - [583 octets] - [22/02/2012 15:47:26]
DelFix[S1].txt - [539 octets] - [22/02/2012 15:47:30]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [662 octets] ##########
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 14/03/2012 à 17:14:11
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Delphe - PC-DE-DELPHE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Delphe\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\Users\Delphe\Downloads\adwcleaner(1).exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1587 octets] - [22/02/2012 15:50:02]
DelFix[R1].txt - [1074 octets] - [14/03/2012 17:14:02]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1767 octets] ##########
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 22/02/2012 à 15:47:30
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Delphe - PC-DE-DELPHE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Delphe\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
~~~~~~ Registre ~~~~~~
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[R1].txt - [583 octets] - [22/02/2012 15:47:26]
DelFix[S1].txt - [539 octets] - [22/02/2012 15:47:30]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [662 octets] ##########
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 14/03/2012 à 17:14:11
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Delphe - PC-DE-DELPHE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Delphe\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\Users\Delphe\Downloads\adwcleaner(1).exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1587 octets] - [22/02/2012 15:50:02]
DelFix[R1].txt - [1074 octets] - [14/03/2012 17:14:02]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1767 octets] ##########
Tu me diras quand tu auras fini :)
Pour les freeze, faut voir si il n'y a pas trop de poussière dans la tour ;)
Pour les freeze, faut voir si il n'y a pas trop de poussière dans la tour ;)
Voilà, j'ai suivi le post point par point, et tout est fait.
J'ai juste quelques petites questions:
- Tu as dit "pour les freeze, voir si il y a de la poussière dans la tour". Ok pour la poussière, mais c'est quoi les freeze? Et pour dépoussiérer, il faut prendre quelles précautions?
- Dans le post, ils conseillent d'installer un pare-feu comme Zone alarm, mais le pare-feu de Windows ne suffit pas?
En tout cas, merci pour toutes les explications et pour pour la patience.
J'utilise:
- Avira,
- MBAM,
- cCleaner,
Tout ça une fois par semaine,
Et, de temps en temps, défragmentation pour libérer de l'espace.... C'est ça?
J'ai juste quelques petites questions:
- Tu as dit "pour les freeze, voir si il y a de la poussière dans la tour". Ok pour la poussière, mais c'est quoi les freeze? Et pour dépoussiérer, il faut prendre quelles précautions?
- Dans le post, ils conseillent d'installer un pare-feu comme Zone alarm, mais le pare-feu de Windows ne suffit pas?
En tout cas, merci pour toutes les explications et pour pour la patience.
J'utilise:
- Avira,
- MBAM,
- cCleaner,
Tout ça une fois par semaine,
Et, de temps en temps, défragmentation pour libérer de l'espace.... C'est ça?
