Virus? (ou pas?)

Résolu/Fermé
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 11 mars 2012 à 12:59
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 11 avril 2012 à 17:10
Bonjour,

Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe?

Régulièrement mon ordi se bloque (en disant: "ne répond pas"), et je suis obligée de le débrancher pour pouvoir le faire re-démarrer. Même les touches "Ctrl-Alt-Suppr" ne fonctionnent plus.

On a vérifié tout mon ordi, et (à priori) il n'y a pas de virus....

Que dois-je faire?

Merci de m'aider.

71 réponses

Utilisateur anonyme
13 mars 2012 à 18:46
Go il me semble :)
Les deux viennent au même résultat.
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
13 mars 2012 à 18:49
Voilà le rapport de suppression de ZHPFix:

Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Delphe at 13/03/2012 18:47:06
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772E122B50}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64c54209-175c-454d-9291-ac46d4d952cf}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{CD95D125-2992-4858-B3EF-5F6FB52FBAD6}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe618700-e0ee-441e-8b1d-18ce226bb193}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\freecompressor
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\local\moovida air
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\locallow\completebartb
SUPPRIME Folder: c:\users\delphe\appdata\local\temp\asksearch


========== Récapitulatif ==========
6 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/03/2012 18:47:06 [1542]

Je lance Malwarebytes
0
Utilisateur anonyme
13 mars 2012 à 18:50
Génial :)
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
13 mars 2012 à 20:49
Voici le rapport de MBAM:

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.03.13.04

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Delphe :: PC-DE-DELPHE [administrateur]

13/03/2012 18:50:18
mbam-log-2012-03-13 (18-50-18).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 400071
Temps écoulé: 1 heure(s), 32 minute(s), 3 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
13 mars 2012 à 21:17
Et s'il n'y a plus de virus, il ne faudrait pas créer un point de restauration?
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
13 mars 2012 à 21:29
Cool, mon ordi est redevenu aussi rapide qu'avant!!!!!

Merci beaucoup pour ton aide qui m'a été précieuse.
Je ferai un point de restauration si c'est nécessaire, mais je verrai ça demain.

Merci encore et bonne soirée.
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 12:41
Salut,

C'est la Webguard d'Antivir qui te faisait ralentir l'ordi.

Fais ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24680009-comptes-facebook-et-hotmail-pirates?page=2#44

Et poste les rapports sur ce sujet :)
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 16:32
Ok, je vais le faire mais le seul problème que me pose Avira est qu'à chaque fois que je mets mon ordi en route, il me dit que ma protection antivirus n'est pas bonne:
Lorsque j'ouvre le centre de sécurité et que je veux activer Avira, voilà le message: "Avira indique qu'il est désactivé". Si je veux l'activer, le message suivant apparait: "C: Program Files Avira Antivir Desktop wsctool.exe"

Est-ce que ça va me réinstaller la barre d'Avira?
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 16:33
Et ça, alors que le petit parapluie rouge est ouvert en bas, et me dit que la protection web et en temps réel est activée....
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 16:34
Je pense qu'il vaux mieux désinstaller Avira et le réinstaller proprement sans Barre d'outils :)
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 16:35
Ok, je le fais.
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 16:45
Il y en a deux à télécharger, je prends lequel?

- avira free antivirus fe.exe
ou
- avira antivirus personal fr.exe
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 16:46
Et ça y est, il a encore planté.....
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 16:51
Planté ?

Télécharge la version "free" ;)
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 16:56
Il s'est bloqué et j'ai dû l'éteindre en coupant l'alimentation.

Quand je veux installer avira, je doit cocher la case "j'accepte les conditions..." mais, cela inclue l'installation de la barre d'Avira qui s'était supprimée. Je l'installe?
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 17:03
Non tu n'es pas obligé de la coché pour continuer ;)
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 17:12
Ok, c'est fait et le centre de sécurité est "content"....

Maintenant je vais suivre le post de tout à l'heure. Et je posterai le rapport dès que je l'aurai.
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 17:13
Cool ;)
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 17:15
Voilà le rapport de Delfix:

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 22/02/2012 à 15:47:30
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Delphe - PC-DE-DELPHE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Delphe\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [583 octets] - [22/02/2012 15:47:26]
DelFix[S1].txt - [539 octets] - [22/02/2012 15:47:30]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [662 octets] ##########
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 14/03/2012 à 17:14:11
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Delphe - PC-DE-DELPHE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Delphe\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\Users\Delphe\Downloads\adwcleaner(1).exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1587 octets] - [22/02/2012 15:50:02]
DelFix[R1].txt - [1074 octets] - [14/03/2012 17:14:02]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1767 octets] ##########
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 17:36
Tu me diras quand tu auras fini :)

Pour les freeze, faut voir si il n'y a pas trop de poussière dans la tour ;)
0
Utilisateur anonyme
14 mars 2012 à 18:23
Je reviens au plus tard ce W-E, je ne t'abandonne pas ;)

A+
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 20:02
C'est pas encore fini, alors tu as le temps...... Mais merci pour ton aide aujourd'hui.
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 22:38
Voilà, j'ai suivi le post point par point, et tout est fait.

J'ai juste quelques petites questions:

- Tu as dit "pour les freeze, voir si il y a de la poussière dans la tour". Ok pour la poussière, mais c'est quoi les freeze? Et pour dépoussiérer, il faut prendre quelles précautions?

- Dans le post, ils conseillent d'installer un pare-feu comme Zone alarm, mais le pare-feu de Windows ne suffit pas?

En tout cas, merci pour toutes les explications et pour pour la patience.

J'utilise:
- Avira,
- MBAM,
- cCleaner,
Tout ça une fois par semaine,

Et, de temps en temps, défragmentation pour libérer de l'espace.... C'est ça?
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
14 mars 2012 à 22:40
Bonne soirée et à bientôt.
0
calamitydelphe Messages postés 339 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 12
15 mars 2012 à 10:10
Bonjour,

Alors, j'ai dépoussiéré la tour en aspirant chaque interstice à l'arrière de celle-ci... Effectivement, il y avait un peu de poussière et je penserai à le faire de temps en temps.

On va voir ce que cela donne....
0