Impossible démarrer Windows Vista

martinmartine -  
Bonjour,
Mon ordi qui marche très bien d'habitude refuse de démarrer aujourd'hui : quand je l'allume, il affiche l'écran récupération d'erreurs Windows, et quelle que soit l'option que je choisisse (je les ai toutes essayées), après plusieurs minutes d'écran noir, s'éteint et se rallume sur l'écran de récupération d'erreurs Windows, et rebelote. J'ai essayé de réinstaller Windows vista avec le DVD d'installation, cela ne change rien, l'ordi ne prend pas en compte le DVD.
Merci d'avance de votre aide.

14 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une panne de démarrage sous Windows Vista consistant à afficher l'écran de récupération puis redémarrer sans lancer le système. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier l'ordre de démarrage BIOS et de s'assurer que le DVD d'installation est bootable et présent au démarrage. D'autres conseils portent sur l'accès au BIOS pour modifier les paramètres, l'utilisation du menu de démarrage F12 et la vérification des branchements et de la configuration des disques. Certaines situations nécessitent aussi de tester le disque dur sur un autre ordinateur ou de vérifier les nappes et la carte graphique, ce qui peut orienter vers un problème matériel plutôt que logiciel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. glg29
    Bonjour,
    Essayer en mettant ton DVD dans le lecteur et en redémarrant l'ordinateur, par exemple !
    @+
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    1. martinmartine
      Je l'ai fait, ça ne change rien.
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      1. glg29
        Tu laisses le DVD dans le lecteur, tu redémarres et à l'affichage du logo de la machine, tapotes F12, cela devrait te donner la possibilité de sélectionner ton lecteur et lancer la réparation.
        De quel ordinateur est-il question ? (Marque, type, modèle, références, etc.....)
        @+
        0
    2. suroy06
      bonsoir

      peut être vous avez un problème de disque dur.
      lorsqu'il s'agit d'un problème concernant les disques durs ou les contrôleurs ide,le pc démarre,mais ne lance pas le système d'éxploitation.
      plusieurs possibilités:

      vous avez une nappe mal branchée.vérifier que chaque nappe est bien connectée sur le contrôleur de la carte mère et sur vos disques durs.

      avez -vous plusieurs disques durs ou lecteurs? sont-il maîtres ou esclaves?
      lors du montage de l'ordinateur,s'il ya deux disques durs branchés en cascade,il faut que le premier,celui qui est destiné a recevoir le système d'éxploitation,soit en maître.
      le second doit être en esclave.si cette régle n'est pas respectée,le pc sera incapable de les différencier.

      la carte graphique peut être
      c'est la cause première de ce type de pannes.votre carte graphique est -elle bien enclenchée dans le slot agp?retirez la carte de son emplacement,enfoncez-la à nouveau et pouussez bien.
      relancer votre pc.
      j'attends votre réponse.
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      1. martinmartine
        oui oui, tous les modes
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        1. glg29
          Pas de réponse à la question n°4 ?
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      3. martinmartine
        J'ai redémarré avec le DVD dans le lecteur et en tapotant F12 : l'écran récupérateur d'erreurs windows s'affiche à nouveau.
        L'ordi est un newtech computer d'environ 5 ans intel pentium dual core inside (c'est tout ce que j'ai pu voir sur la tour) dont je n'ai pas la facture
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        1. martinmartine
          Merci de vos réponses, mais comment accéder à la carte graphique ? Où se trouve-t-elle ?
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        2. martinmartine
          J'ai débranché le 2e disque dur. Aucun changement
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        3. glg29
          Le DVD dont-il est question ici, est-il original, autrement dit bootable ?
          La version installée sur la machine est-elle celle du DVD ?
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      4. martinmartine
        c'est le dvd fourni avec l'ordi : "licence d'utilisation accordée uniquement pour une commercialisation avec un nouvel ordinateur"
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        1. glg29
          Afin de pouvoir exploiter le DVD au démarrage de l'ordinateur, il va falloir modifier l'ordre de démarrage dans le bios.
          Maintenant toutes les machines ne sont pas identiques et pour y accéder c'est généralement la touche Del au démarrage de l'ordinateur.
          Regarde =====> ici
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      5. suroy06
        bonsoir
        si c'est une carte graphique éxtèrne.
        elle est enclenchée dans le slot agp.ok

        regarde aussi votre ram c'est possible.enleve là
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        2. martinmartine
          J'ai fait le diagnostic de la mémoire windows. Arrivé à 11% du test général, l'ordi bloque.
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          1. glg29
            À mon sens, possible de me tromper, essayer de réparer Vista en démarrant sur le DVD.
            Si cette opération est impossible, il sera temps de penser au problème matériel.
            Regarde le message n°15
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        3. martinmartine
          à glg29 : Merci. Ça y est, je suis sur le Bios, c'est tout en anglais. Quelle est la procédure ?
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          1. martinmartine
            à glg29 : excuse-moi, mais comment repérer le message n°15 ?
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            1. glg29
              Oui tout est en anglais, ils mettent leur zone partout, que veux-tu !
              Je te passe un autre lien pour que tu comprennes plus facilement les manipulations, regarde ICI.
              Examine spécialement ce chapitre "Changer la séquence de boot du BIOS".
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          2. martinmartine
            Merci mais dans les rubriques proposées par le CMOS setup utilities, figurent :

            Standard CMOS features
            Advanced BIOS features
            integrated peripherals
            power management setup
            pnp/pci configurations
            h/w monitor
            frequency/voltage control
            load fail-safe defaults
            load optimized defaults
            BIOS setting password
            save and exit setup
            exit without saving

            je ne trouve pas boot sequence ni start device...

            quelle rubrique peut être utilisée ?
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            1. glg29
              Si ma mémoire est toujours bonne, c'est Advanced BIOS features ensuite tu devrais trouver le moyen de modifier la séquence de démarrage en plaçant le lecteur de dvd en premier (cd-rom ou cd)
              Ce n'est pas le premier de la liste, mais tu peux entrer dans les trois suivants, c'est dans un de ceux-là !
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          3. martinmartine
            Oui, c'es ça, advanced features puis boot sequence. Voilà, c'est fait, j'ai mis le lecteur en 1er (en 2e, il y a SATA 3M-wdc-wd, et le 3e qui était le lecteur, j'ai mis disabled, c'est ça ?)
            J'ai fait save and exit, et rien ne change. toujours écran réparation etc puis coupure !
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            1. glg29
              Avais-tu le DVD dans le lecteur au redémarrage ?
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            2. glg29
              Deux hypothèses à mon sens maintenant, mais je n'ai pas la science infuse !
              Ton DVD n'est pas bootable, donc impossibilité de démarrer dessus. Mais tu précises qu'il était livré avec la machine, nous supposons qu'il doit l'être !
              Problème technique/matériel et c'est moins évident d'intervenir, beaucoup plus simple lorsqu'on a les mains dedans !
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            4. suroy06
              vérifiez bien la fiche ide de votre lecteur à la carte mère
              est ce qu' elle est bien connectée sur le contrôleur de la
              carte mère et sur vos lecteur?
              enlevez la et regardez
              j'avais ce genre de problème auparavant.
              je l'ai résouds de cette manière.
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            5. suroy06
              regardez ce lien,est ce que c'est ça votre problème?

              https://www.commentcamarche.net/faq/26463-gestionnaire-de-demarrage-demarrage-windows-impossible
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          4. martinmartine
            Merci à tous pour vos conseils, mais à la fin d'une après-midi entière consacrée à tenter de réparer sans succès, j'ai apporté l'ordi au réparateur... Je saurai lundi ce qu'il en est et vous en informerai, au cas où cela pourrait vous être utile. Merci encore d'avoir pris le temps de me conseiller..
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