Problème avec windows installer...!??

celinelealina Messages postés 27 Statut Membre -  
CMP Messages postés 2026 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis un certain moment,mon Pc veut effectuer une mise à jour,qui malheureusement ne veut pas s'installer...!! et un message d'erreur s'affiche sans cesse sur le bureau,avec une difficulté monstre à le faire disparaître...!!

Ce message m'affiche : the feature you are trying to use is on network ressource that is invailable.
Clic Ok to try again,or enter an alternate path to a folder containingthe installation package "status.msi"in the box bellow.

C'est une vrai plaie...!!! Et n'étant pas vraiment douée en informatique...Si quelqu'un parmi vous avait une solution pour m'aider à faire disparaître ce truc...!!???

vous remerciant à l'avance...!!
et espérant vous lire rapidement...!! Merci...

1 réponse

  1.
    CMP Messages postés 2026 Statut Membre 350
     
    bonjour,
    télécharge Windows Installer CleanUp Utility , une fois installé et lancé, recherche le programme qui essai de s'installer, selectionne et clic sur "remove" il sera effacé pour de bon.
    https://www.softpedia.com/get/Security/Secure-cleaning/Windows-Installer-CleanUp-Utility.shtml

    PS. faut faire attention de ne pas tout effacer, parce que certains programmes peuvent ne plus fonctionner correctement!
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    1. celinelealina
       
      Merci pour ta réponse...!!
      Je ferais un essai demain... Mais comment vais je savoir le bon programme à désinstaller...!?? Parce que dans le genre "boulette"... :-/
      Merci encore !!
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    2. CMP Messages postés 2026 Statut Membre 350
       
      Je ne peux pas le savoir, porte attention quand le programme essai de s'installer pour trouver un indice, un nom , etc.
      "status.msi" ou quelque chose .
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    3. celinelealina
       
      malheureusement,mis à part ce que j'ai marqué au dessus,il ne me met rien d'autre...!!?
      merci quand même...
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    4. CMP Messages postés 2026 Statut Membre 350
       
      démarre windows installer cleanup et regarde si tu peux trouver ce programme dans la liste, c'est la seule façon de l'éliminer.
      si tu ne trouves pas, crée un point de restauration avant, ensuite efface tout ce qui est dans la liste, le programme en question ne se lancera plus, mais il y a certains risques...
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