Probleme a la lecture d'un divx

bonjour ,j'espere que vous pourrez m'aidez, voila quand je lance un divx il y a une fenetre d'erreur qui s'ouvre et indique que explorer.exe a rencontré un probleme et doit fermer et sa revient sur le bureau mais parcontre le divx se lance bien (j'utilise vlc )
je vous remercie d'avance pour votre aide