Problema extraño con la aplicación de Winamax

goussedail -  
 Djamel Abdelbost -
Hola,

Me gustaría conocer tu opinión sobre un problema de lanzamiento del software de poker Winamax desde mi PC (Vista). Aquí va:

He jugado al poker en Winamax durante muchos años. Pero desde hace unos meses, solo tengo acceso al juego en línea (accediendo directamente a su sitio), y me es imposible lanzar la aplicación desde mi escritorio, como solía hacer antes.

Al principio, aparecía al iniciar el software un mensaje del tipo: "se ha producido un error, por favor inténtelo más tarde". Dado que el problema persistía, desinstalé la aplicación (con "Ccleaner" y demás) y luego la reinstalé, así como Adobe Air con el que funciona. Y desde entonces, cada vez que inicio la aplicación, aparece el contrato de licencia de Adobe Air (?) y no importa lo que haga (aceptar, rechazar), no pasa nada después.

He intentado la instalación-reinstalación varias veces, desde diversas fuentes, sin éxito. El antivirus detectó recientemente 2 "basuras" que puso en cuarentena, pero eso no parece explicar el problema. No sé qué más hacer...

¿Alguna idea?

Configuración: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

1 respuesta

deviate7 Mensajes publicados 8 Estado Miembro 4
 
Hola goussedail,

Soy Jimmy Le Tissier, community manager en Winamax.

La próxima cosa a hacer es limpiar bien su PC, ya que es posible que, debido a la presencia de virus, tenga archivos importantes dañados.

¿Está ejecutando la aplicación Winamax como "administrador"?

Si el problema persiste, le invito a contactar con el soporte de Winamax en esta dirección: support@winamax.fr

Le deseo una excelente noche.

Jimmy Le Tissier
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Djamel Abdelbost
 
Je voudrais me réinscrire mais je n'y arrive pas.
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