Redémarrages surprise inexpliqués Fermé

Question

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps j'ai un problème de redémarrage intempestif.
Au départ on m'a conseillé de désactiver l'option de redémarrage en cas de problème et d'attendre l'écran bleu de windows avant d'aller plus loin. Au passage j'ai scanné mes disques avec a-squared Free, Spybot Search & Destroy, Ad-Aware SE Personal, AVG 7.5 free edition, Btidefender (en ligne) et highjackthis... rien de spécial à signaler hormis quelques tracking cookies, un Heuristic.Dialer qui n'en est pas un (C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe ) et un adware vite mis en quarantaine...

Voilà le message affiché à l'écran bleu :
*** Stop 0x0000008E (0x0000005, 0xBF9DEB8E, 0XA700E1CC, 0x00000000)
ati2dvag.dll - adress BF9DEB83 base at BF9D4000, DataStamp 42f1872b

C'est tout ce que je sais et je ne comprend pas le problème...

stabilo80 · Answer

il semblerait à te lire que le problème puisse venir de ta carte graphique ati. as tu changer les drivers dernièrement?? essai d'autre drivers (plus ancien) pour voir

violentken · Answer

Merce de m'avoir répondu si vite !

Non je n'ai pas changé de driver, je n'ai jamais eu ce problème avant non plus.
Je vais essayer le dernier driver pour voir.

MERCI !

stabilo80 · Answer

essai aussi de nettoyer le slot agp avec un produit pour contact electrique genre "contactol"

obatala · Answer

Bonjour,
Un p'tit tour sur "Microsoft Update", un clic sur le bouton "personnalisée" permettra peut-être de mettre à jour le pilote pour la carte ATI. S'assurer aussi d'avoir la dernière version de DirectX (9.0c).
Pour connaître la version de DirectX installée, dans "Démarrer" puis "exécuter", taper DXDIAG puis appuyer sur Entrée.

violentken · Answer

Ah bah p'têt ben…

Merci pour ces indications. Le produits pour contact électrique coûte combien ?

Merci encore !

lance_yien · Answer

bonjour à tous,

violentken,
avant d'acheter ton produit testes la(s) barrette(s) mémoire par échange (mm modèle)

a++

violentken · Answer

Les mémoires tu penses ?

C'est possible… C'es pas des barettes corsair ou Dan Elec…

Je fais un échange entre la 1 et la 2 ou j'essaye avec 2 autres barettes ?

Merci

lance_yien · Answer

re,

tu en enlèves une seule et tu démarres (essaies 2 ou 3 fois si négatif):
si ok, t'as compris
sinon celle qui dessus tu la changes de slot et tu re démarres
si toujours non tu l'enlèves et tu mets celle que tu as enlevée au début et tu fais les 2 mm manip en changeant de slot

obatala · Answer

Re,
Je ne pense pas que cela vienne d'un problème matériel parce que :
1 - depuis des années, j'ai rencontré beaucoup d'erreurs de ce type avec les drivers ATI (écrans bleus, panneaux de configuration HS, bureaux figés, ...) et cela a toujours été résolu par le soft.
2 - Réviser ou mettre à jour DirectX
3 - Mettre à jour les derniers logiciels installés, surtout s'il s'agit de logiciels du type "DVD decoder", ou encore des jeux.
4 - Plusieurs forums anglophones reportent ce type de problème, venant de problèmes logiciels
5 - une solution qui a fonctionné pour de nombreuses personnes :
Clic droit sur Poste de travail - Propriétés puis onglet Matériel, puis "Gestionnaire de périphériques". Ensuite il faut cliquer sur le [+] devant "périphériques système", puis clic droit sur "CPU to AGP controller". 
clique sur "mettre à jour les pilotes", puis "installer à partir de la liste". Cliquer sur "Suivant" puis ne pas rechercher et sélectionner manuellement le pilote à installer. Cliquer sur Suivant puis sélectionner "PCI standard PCI-to-PCI bridge". Cliquer sur "Suivant" puis sur "Terminer". Redémarrer le PC.
Attention toutefois, prévoir d'effectuer des sauvegardes avant ces manipulations !
Buena suerte !

Redémarrages surprise inexpliqués

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