Résilitation forfait um 24 mois
Résolu
sami
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sami -
sami -
Bonjour,
Je me suis engagée le 15 mars 2010 pour 24 mois et je voulais savoir quand exactement je devais envoyer une lettre A/R pour résilier. Est ce que je dois attendre le 15 mars 2012 ou est ce qu'il faut le faire 10 jours avant ?
Est ce que ça change quelque chose si la date de rechargement n'est pas le 15 mais le 10 ? Parce qu'elle a changé au bout de quelques mois je crois à cause de jours fériés mais j'en sais pas plus.
Merci pour votre aide :)
Je me suis engagée le 15 mars 2010 pour 24 mois et je voulais savoir quand exactement je devais envoyer une lettre A/R pour résilier. Est ce que je dois attendre le 15 mars 2012 ou est ce qu'il faut le faire 10 jours avant ?
Est ce que ça change quelque chose si la date de rechargement n'est pas le 15 mais le 10 ? Parce qu'elle a changé au bout de quelques mois je crois à cause de jours fériés mais j'en sais pas plus.
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3 réponses
Bonjour,
Pour une lettre de résiliation, je fais toujours cela au moins 3 mois avant la date de fin de contrat...
Maintenant, la téléphonie n'étant pas à réengagement automatique (comme une mutuel par exemple), je ne sais pas si cela est utile.
A votre place je contacterais le service client, ce qui me permettrais en plus d'avoir la bonne adresse pour le courrier.
PS: Si vous résiliez votre contrat sans fait de portage de numéro, avec un nouvel opérateur, il sera perdu.
Pour une lettre de résiliation, je fais toujours cela au moins 3 mois avant la date de fin de contrat...
Maintenant, la téléphonie n'étant pas à réengagement automatique (comme une mutuel par exemple), je ne sais pas si cela est utile.
A votre place je contacterais le service client, ce qui me permettrais en plus d'avoir la bonne adresse pour le courrier.
PS: Si vous résiliez votre contrat sans fait de portage de numéro, avec un nouvel opérateur, il sera perdu.
J'avais déjà demandé dans une boutique et le vendeur m'avait dit qu'il fallait envoyer une lettre mais pas quand exactement :/.
Oui je sais mais ça m'est égal de le perdre. Je crois qu'on peut directement aller chez le nouvel opérateur et il s'occupe de résilier notre ancien abonnement à notre place mais c'est seulement quand on veut faire une portabilité de numéro.
Merci pour votre aide :).
Oui je sais mais ça m'est égal de le perdre. Je crois qu'on peut directement aller chez le nouvel opérateur et il s'occupe de résilier notre ancien abonnement à notre place mais c'est seulement quand on veut faire une portabilité de numéro.
Merci pour votre aide :).