ligne adsl coupée

Question

Bonjour,
voilas je suis chez budget Telecom et je me suis aperçue que je me suis fait sectionnez ma ligne adsl donc j ai contacter budget Telecom mais il mon dit de contacte le 1013 mais je suis pas client chez France Telecom donc je dois faire quoi

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adri'stunt · Answer

Bonsoir,
A quel niveau est t-elle coupé, après le boitier appelé DTI au niveau du compteur cela t'appartient et donc le remise en état sera sera de ta poche. 

Sinon si c'est pas trop grave, un boitier de raccordement bien fait peu faire l 'affaire et bien sur étanche sile milieu craint l'humidité.

P.S: Seulement 2 fil sont utilisé!

Bonne soirée à toi

jenny90000 · Answer

re ben en faite elle et couper sur mon palier y a 2 cm env de coupez mais budget Telecom veux rien faire il me disse de contacter France Telecom et France Telecom vue que je suis pas client me renvoie chez budget Telecom

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Tu peux me faire un photo juste pour que je me rende compte ?

jenny90000 · Answer

non mais normalement c est quel technicien  qui dois se déplacer c bien budget Telecom qui dois venir vue que suis abonne chez eux

Destrio5 · Answer

Je pense que c'est à Budget Telecom de contacter France Telecom.

jenny90000 · Answer

c'est ce que je crois mais a chaque fois le conseillé  me dit de contacter le 1013 mais je suis pas abonne a France Telecom donc c est bien a budget Telecom qui dois intervenir

Ligne adsl coupée

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