Indicador luminoso del módem de Numericable
bouchon_13
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Mekthoub Mensajes publicados 4136 Estado Colaborador -
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Hola,
Tengo un problema desde hace ya 3 días con mi módem de Numericable. El indicador para el cable parpadea y ya no recibo ni televisión, ni teléfono ni Internet. Un técnico debe venir a arreglar mi problema, pero no antes de 15 días. ¿Alguien ha tenido este problema y, si es así, logró solucionarlo?
Gracias por vuestra ayuda.
Configuración: Windows 7 / Safari 535.11
Tengo un problema desde hace ya 3 días con mi módem de Numericable. El indicador para el cable parpadea y ya no recibo ni televisión, ni teléfono ni Internet. Un técnico debe venir a arreglar mi problema, pero no antes de 15 días. ¿Alguien ha tenido este problema y, si es así, logró solucionarlo?
Gracias por vuestra ayuda.
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1 respuesta
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¡Buenas noches!
¿Ya no hay televisión tampoco? ¿Ni a través del decodificador, ni el cable conectado directamente al televisor? Entonces es una interrupción total del cable: verifica primero si las conexiones están correctas en tu casa, pero es más probable que el problema esté en la red upstream. Por lo tanto, fuera de tu control, y habrá que esperar a un técnico. Infórmate con los vecinos que también estén suscritos al cable, para ver si también están sin servicio... Varias llamadas al servicio de atención al cliente pueden acelerar las cosas.
