[impression] pc redemarre aprés impr photo

bonjour un ami m a apppeller son pc reboot quand il veut imprimer une photo avec le logiciel fetes et receptions /les autres docs dans les autre logiciel avec photo s'imprime normalement (amd athlon 2600 + carte mere msi 512 ram imprimante pixma ip 2200 canon ) a noter que un de ces slot memoire a deja cramé aprés une mauvaises manip la barette brulée a eté enlevé bien sur ,mais je ne suis pas sur que ca soit ca merci a tous ceux qui essaieront de me depanner merci