Ouvrir ces port

bonjour ,

je cherche à ouvrir mes ports ...
j'ai une dartybox et je tape donc dans le navigateur l'IP de (passerelle par default) pour acceder a la page d'identification.

le soucie c'est que ça me demande "le nom d'utilisateur" et "le mot de passe" ... le probleme c'est que je voudrais savoir comment je peut les connaitre ? est ce que je doit me renseigner chez mon FAI pour ça ?

merci d'avance