Probleme installation logiciel et 80072EFE

crouxpertus Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
Bonjour, depuis environ une semaine je n'arrive plus à installer les logiciels comme flash player
, ils ont tous le point commun qu'ils n'arrivent pas à se connecter à internet. J'ai tenté une mise à jour et eu l'erreur 80072EFE, j'ai suivi sans résultats les différentes procédures données sur les forums (logiciels anti-rootkits, desactivation service encrypatge...).
Merci de votre attention, cordialement.

4 réponses

  1.
    aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Bonsoir,

    Tu as déjà passé l'outil TDSSKiller ?

    aloes
    0
    1. crouxpertus Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui
      0
  2. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    "j'ai suivi sans résultats les différentes procédures données sur les forums"

    Tu as juste fait ce que tu mentionnes entre parenthèses?

    Qu'as-tu entrepris d'autre ?
    nettoyage PC, désinstallation programmes, restauration système, ou autre ?

    As-tu déjà été sur le Forum Désinfection de CCM ?

    aloes
    0
  3. crouxpertus
     
    Finalement j'ai trouvé la solution sur un autre site

    1.open your internet explorer

    2.go to tools-->internet option-->go to tab Connections

    3.click on LAN settings

    4.at Proxy server UnTick the Use a proxy server for your LAN

    bonne journée
    0
  4. aloes Messages postés 6338 Statut Membre 790
     
    Merci pour l'info !

    Pour que tout le monde comprenne, en français c'est ça :

    dans Internet Explorer / onglet Outils / Options Internet / onglet Connexions / Paramètres réseau... puis décocher la case "utiliser un serveur proxy... "

    aloes
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