Problème de compatibilité de carte sim

sandry -  
Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim free, forfait 2euros, elle fait bugguer mon mobile GHT Piano: demande de saisie code pin, code bon, recherche réseau pendant 3 secondes puis écran noir, j'appuie sur une touche l'écran se rallume et demande code pin, et ceci en boucle. J'ai essayé la carte sim sur un vieux Nokia et tout fonctionne bien.
Quelqu'un pourrait -il m'aider à résoudre ce problème.
est ce un probleme de carte ou de portable?
merci Sandrine

4 réponses

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  1. AlainGraber
    Aller chez ton opérateur il devrai te régler cela gatuitement

    Cordialement

    Alain Graber
    1. zoulou33 Contributeur
      Bonsoir
      Moi je veux bien AlainGraber mais il est chez free.
      1. sarawak
        Bonjour,
        Je suis dans le même cas; comment avez vous solutionner votre probleme ?
        Merci
        1. Anita
          Bonjour il faut que tu appelle le 3244 pour qu'll te change ta carte car moi aussi le meme probleme.free a 2 carte sim une en 5 volt et l'autre en 3 volt
          Donc quand tu appelle le 3244 une boite vocale oriente vers les etapes a effectuer apres tu tape le 1 et apres le 4 cordialement
      2. sarawak
        bonsoir Anita,

        Est-que appelant le 3244 il ont solutionné ton problème

        Bonne soirée Merci