Attendant réponse pour le lecteur HR 500
Bonjour
J'acheter le lecteur DVD Blu-Ray LG HR500 en Mai 2010, depuis juillet 2011 connaît des problème de lecture des Blu-Ray ( les DVD normaux ne posant aucan problème ) . De plus ce dysfonctionnement est irrégulier, à savoir, certains films Blu-Ray sont lus, et à d'autre moment lorsque je souhaite les revoir, il m'est impossible de les visionner. Même problème avec des nouveau Blu-Ray premier visualisation, impossible de les visionner. Mise à jour fait en Septembre 2011.Dernier version du logicielle disponible ( Version lecteur = H61590 Version Logiciel = BD.8.08.628.B ).
Merci pour m'aider.
J'acheter le lecteur DVD Blu-Ray LG HR500 en Mai 2010, depuis juillet 2011 connaît des problème de lecture des Blu-Ray ( les DVD normaux ne posant aucan problème ) . De plus ce dysfonctionnement est irrégulier, à savoir, certains films Blu-Ray sont lus, et à d'autre moment lorsque je souhaite les revoir, il m'est impossible de les visionner. Même problème avec des nouveau Blu-Ray premier visualisation, impossible de les visionner. Mise à jour fait en Septembre 2011.Dernier version du logicielle disponible ( Version lecteur = H61590 Version Logiciel = BD.8.08.628.B ).
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1 réponse
Bonjour Dampleux,
Le fait que ces événements soient aléatoires peut dépendre d'un souci logiciel (soft) ou mécanique (lentille laser).
Il va donc falloir vous tourner auprès d'une station technique LG afin de réactualiser le soft de votre produit dans un premier temps, ensuite celui-ci sera diagnostiqué et vérifier par rapport auprès de son utilisation.
Vous devez donc soit effectuer cet envoie en SAV par le biais de votre revendeur ou directement auprès d'une station technique LG (adresse disponible auprès de la hotline constructeur).
Le fait que ces événements soient aléatoires peut dépendre d'un souci logiciel (soft) ou mécanique (lentille laser).
Il va donc falloir vous tourner auprès d'une station technique LG afin de réactualiser le soft de votre produit dans un premier temps, ensuite celui-ci sera diagnostiqué et vérifier par rapport auprès de son utilisation.
Vous devez donc soit effectuer cet envoie en SAV par le biais de votre revendeur ou directement auprès d'une station technique LG (adresse disponible auprès de la hotline constructeur).
