Ordi devenu lent et disque d inaccessible

Résolu/Fermé

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012 - Modifié par Elisiss le 25/02/2012 à 22:09
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 16 mars 2012 à 06:36

Bonjour,

Je m'amusais sur photoshop et au moment d'enregistrer mon image, mon ordi m'affiche un message: "D:\ n'est pas accessible. Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique E/S"

En plus de ça, tout est devenu extrêmement long.
J'arrive à ouvrir une page Internet au bout de 30min minimum après avoir actualisé la page x fois (ça plante tout le temps).
Je poste donc sur l'ipod.

J'ai lancé mon antivirus hier (avira), qui a trouvé 6 virus, que j'ai supprimé.
Le rapport est ici:
http://cjoint.com/12fe/BBzo7XWmx91.htm

J'ai aussi lancé un coup de Ccleaner mais rien ne change!

On m'a donc conseillée de lancer malwarebytes et voila le rapport:

http://cjoint.com/12fe/BBzpev5B5aU.htm

Je pense avoir un virus mais je ne sais vraiment pas d'où il vient.

Avant d'avoir essayé d'enregistrer mon image, tout allait parfaitement bien: je pouvais me ballader sur mon disque D sans problème, même avec photoshop ouvert.

Donc si quelqu'un a une solution, je l'en remercie d'avance!

A voir également:

Ordi devenu lent et disque d inaccessible
Pc lent - Guide
Cloner disque dur - Guide
Defragmenter disque dur - Guide
Site inaccessible - Guide
Comment reinitialiser un ordi - Guide

62 réponses

Réponse 21 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
4 mars 2012 à 21:27

Il a analysé ma clé usb et mon disque C, mais pas le D
Et il est interne

Voici le rapport:

http://cjoint.com/12ma/BCespqu70tm.htm

Réponse 22 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
5 mars 2012 à 10:11

Bonjour

Peux-tu me poster le rapport USBFix, stp.

Réponse 23 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
5 mars 2012 à 13:05

Si je me trompe de lien, c'est sur que ça le fait pas

Voila le bon rapport:

http://cjoint.com/12ma/BCfnecekwzQ.htm

Réponse 24 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
5 mars 2012 à 19:31

As-tu vérifié via le gestionnaire de disque si le D: y est ?
Menu démarrer > panneau de configuration > outils d'administration > gestion de l'ordinateur > gestion des disques

Si ton D: n'apparait pas, vérifier s'il est dans le bios, image

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Réponse 25 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
5 mars 2012 à 20:00

Il y est

Disposition: simple
Type: de base
Système de fichier: RAW
Statut: sain (partition principale)

Réponse 26 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
5 mars 2012 à 20:37

Si tu fais un clique droit sur ton D: >explorer ou ouvrir
as-tu accès à tes documents ?

Réponse 27 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
5 mars 2012 à 21:22

Nan, ça charge pendant 5 minutes environ, puis ça m'affiche le message:
"D:\ n'est pas accessible. Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique E/S"

Réponse 28 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
5 mars 2012 à 21:42

Tente cela :

Clique droit sur D: > propriété > outils > vérifier maintenant
dans la fenêtre qui s'ouvre tu dois avoir en pré-coché :

réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers

clique sur : démarrer

Réponse 29 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
5 mars 2012 à 21:50

Ça m'affiche:
"La vérification du disque n'a pas pu être effectuée car Windows n'a pas accès au disque"

Réponse 30 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
5 mars 2012 à 22:17

Menu démarrer, tape : gestionnaire de périphérique
Ouvre le, cherche "lecteur de disque" ouvre le et vérifie s'il n'y a pas d'anomalies (représenté par un symbole jaune).

Réponse 31 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
5 mars 2012 à 22:21

Seul le disque C s'affiche (et aucune anomalie n'est affichée)

Réponse 32 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
5 mars 2012 à 22:50

Ok
Ce qui m'inquiète :

Système de fichier: RAW

Cela veut dire que Windows ne reconnait pas le système de fichier, c'est pas bon ça !

1) Débrancher le PC pour vérifier la connexion du disque dans la tour, peut-être il te faudra remplacer la nappe IDE, vérifier que c'est bien une 80 fils.

Si ce n'est pas un problème matériel, rends toi sur ce forum :
https://forum.pcastuces.com/default.asp

Télécharge le logiciel PTEDIT, installe le et suis le tuto à partir de la 2ème étape.

Réponse 33 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
6 mars 2012 à 18:58

Niveau matériel, ça a l'air d'aller.

Par contre, pour PTEDIT, j'ai un peu du mal à comprendre le tuto.

Alors avec la gestion de disque j'ai ça:
http://img11.hostingpics.net/pics/774552gestiondedisque.jpg

Et PTEDIT me donne ceci:
http://img11.hostingpics.net/pics/623082PTEDIT.jpg

Ça signifie que le 27 correspond au disque sans nom, le 1er 07 correspond au disque C et ainsi de suite?

Et 2e question: Le 27 est une anomalie? Si oui, dans "set type" je dois choisir quoi?

Merci d'avance

Réponse 34 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
6 mars 2012 à 22:19

Désolée du double post mais je viens de remarquer quelque chose:
Quand j'ouvre photoshop, un message apparait sur mon bureau: "cette copie de windows n'est pas auhentique"
Ça disparait après reboot

Réponse 35 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
7 mars 2012 à 17:50

Bonjour

Avant d'aller plus loin, on va essayer ceci :
Menu démarrer tape : CMD (=> exécuter en tant qu'administrateur)

Tape ou copie/colle ceci :
chkdsk D: /B

Si tu as ces messages :
(oui=o non=n >> valider par la touche Entrée)

Chkdsk n'a pas pu s'exécuter car le volume est utilisé par un autre
processus. Chkdsk pourra s'exécuter après que ce volume soit démonté.
LES DESCRIPTEURS OUVERTS SUR CE VOLUME NE SERONT PLUS VALIDES.
Voulez-vous forcer le démontage de ce volume ? (O/N) n

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé
par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit
vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N) o

Ce volume sera vérifié au prochain redémarrage du système.

Avant de redémarrer ton PC, refais la même chose en tapant cette fois :
chkdsk /B

Ensuite fais redémarrer le PC.

*Pour copier/coller un texte dans la console

Réponse 36 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
7 mars 2012 à 21:10

Waouuuuuh, je t'adore toi

Mon ordi a récupéré sa vitesse initiale et... Toutes les données de mon disque D!
Y'a plus aucun problème, enfin!
J'ai ouvert photoshop, et aucun message ne s'affiche sur le bureau

Voici le rapport, même si je pense qu'il doit pas être extrêmement important maintenant:

http://cjoint.com/12ma/BChvij0i5E9.htm

Merci beaucoup en tout cas, ça me fait plaisir!
Et bravo pour la patience aussi x)

Si un jour, j'ai à nouveau ce problème, je saurai quoi faire

Réponse 37 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
7 mars 2012 à 22:20

Super Elisiss, mais attends nous n'avons pas terminé :)

1) USBFix
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
* Au menu principal, clique sur "Vaccination"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

2) Mises à jour :

*Il faut que tu installe le service pack1 pour ton Windows Seven X32 :
panneau de configuration > Windows Update > rechercher les mises à jours

*Pour activer les mises à jour automatiques : modifier les paramètres > installer les mises à jour automatiques > OK
Voir aussi :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

******
-Ta version d'Internet Explorer est obsolète, télécharge la dernière version (IE9) ICI

Je te conseil d'utiliser Firefox (déjà sur ton PC), qui est bien plus sécurisés que IE et pour encore plus de sécurité, installe ces deux extensions :
-Adblock plus
-Wot

******
-Vérifie ta version de Java ICI, et suivre les indications.
(désinstaller toutes les anciennes versions, avant d'installer la nouvelle)

******
-Vérifier si tu dispose de la dernière version d'Adobe Reader 10.1.2 ICI
Avant installation : panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités --> cliques sur "Adobe Reader" et sur "supprimer"
Lorsque la désinstallation sera terminée installe la dernière version.

******
-Logiciels de protection :
Garde un antivirus (AntiVir dans ton cas, que je te conseille de configurer comme ICI). En complément, garde MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps.

******
*Lire ceci : L'importance de maintenir à jour son PC

Lorsque tout sera fait, dis moi quand tu seras prêt à continuer :)

Réponse 38 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
8 mars 2012 à 20:21

Pour usbfix, je clique sur "vacciner" et il m'affiche une fenêtre pour chaque disque en disant qu'ils sont vaccinés. Après y'a avira qui me dit qu'il a bloqué autorun et y'a pas de rapport qui s'affiche

Pour internet explorer, je l'utilise jamais.
Je le désinstalle ou je télécharge la nouvelle version quand même?

Pour le reste, c'est bon

Réponse 39 / 62

loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 478
8 mars 2012 à 20:32

Pour USBFix c'est bon s'il te dit que c'est vacciné, pour IE mieux vaut que tu installe quand-même la dernière version ;)

*Peux-tu relancer ZHPDiag et effectuer une dernière analyse de contrôle (pense à héberger le rapport sur cjoint).

Il nous reste à faire l'optimisation et la prévention, courage c'est bientôt terminé :)

Réponse 40 / 62

Elisiss Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 24 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2012
8 mars 2012 à 20:51

Voila:

http://cjoint.com/12ma/BCiuZhcq8WY.htm

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