ordinateur neuf ne demarre pas

Question

bonjour, j'ai une copine qui a acheté un acer  on l'a branché et un message c'est affiché disant que l'ordinateur devait faire des verifications de Disque car  plusieurs clusters  endommagés donc on laisse faire ... une fois fini ça nous dit qu'il va verifier l'espace libre .... on laisse faire... et apres ecran noir et un message nous disant : windows n'a pas pu demarrer car le fichier : windows/system32/hal.dll est manquant ou endommagé, veuillez reinstaller le fichier, que faire ?? sachant que nous n'avons pu faire aucune copie du systeme . peut - on faire quelque chose a partir du cd de restauration de mon acer ?
merci a tous de votre aide

Pitoufi

choubaka · Answer

salut

si c'est un neuf, pas trop réfléchir et retour au revendeur ...

phunk · Answer

Ouaip, retour à l'envoyeur. Même si c'est probablement pas grand-chose, c'est pas la peine de se prendre la tête : sur un pc neuf faut pas abuser quand même..

pitoufi · Answer

merci a vous deux demain elle le ramene on verra bien

Ordinateur neuf ne demarre pas

3 réponses

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