Pas de son

Bonjour,

j'ai le audio windows démarré, le son maximum, mais toujours pas de son. J'ai scanné mon système et pas d'infection. Je n'ai qu'une seule caméra installée et un casque. Est cela peut être le problème ? Veuillez svp me rendre le plus vite aide car mes soeurs ne peuvent pas utiliser le pc sans son .
merci pour l'aide