Problémé zte link écran blanc

Michel0916 -  
Bonjour,
j'ai acheter un zte link pour mon fils depuis 1 mois et hier soir mon fils me montre son telephone ou l'écran est devenu entierement blanc il m'explique que cela avait déja fait ca il ya une semaine mais apres 15 min l'écran etait redevenu normal.
Je ne sais pas quoi faire aider moi

7 réponses

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  1. athena223 Contributeur
    Bonjour ,

    Tu as essayé de le remettre en configuration d'usine ?
    Car je pense que c'est lié a un programme ou une mise a jour qui c'est mal installer .

    A savoir que la réinstallation fait perdre toutes les données , donc faut tous sauvegardez au préalable .
    1. Michel0916 Auteur
      Mon fils vient de le ralumer et il remarche
      Jespere que ca continuera
      1. athena223 Contributeur
        Dans le doute fait une sauvegarde du répértoire sur le carte mémoire .

        Et pour lancer un hard reset il faut appuyer sur home ( touche en forme de maison ) + Volume + et sur power en meme temps .
        Il faut rester appuyer sur tous les bouton un bon 10 seconde et la on accede au " bios " .
    2. Michel0916 Auteur
      J'ai fait le hard reset mais maintenant le telephone est simbloquer
      1. athena223 Contributeur
        Impossible .
        Une fois desimlocker il n'est plus du tous lié .
        Mais bon au pire , contact l'operateur qui a vendu le téléphone pour qu'il donne la clé .
    3. Michel0916 Auteur
      Le telephone a etait acheter a ebay
      1. athena223 Contributeur
        Y a une surcouche operateur logiquement dessus .
        Fond orange = orange
        Fond rouge = sfr
        Fond bleu => bouygue

        Appelé l'operateur correspondant au couleur des appli style , ma télé , mon suivi conso , etc
    6. Michel0916
      Ok alors moi c'est Bouygues
      1. athena223 Contributeur
        Appel les , il pourront t'aider .
    7. yvan
      bonjour a tous, suite a l'écran blanc sur mon ZTE starnaute sous sfr ou amigo ( c'est le même ) je signale au personne intéresser qu'il s'agit d'un probleme de mappe de connexion entre le clavier et l'écran , elle ai un peu déchirer .

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