Ordinateur beuger

Bonjour,
aidez moi s'il vous plait je voulais ouvrir une photoi qu'on mavait envoyer quand sa me met ouvrir photp avec une application genre google chromme ,adobe et comme un idiot jai mis gallerie image parce que c'était image maintentant les icone ont changer d'apparence et ressmble a des feuille quand j'ai étaint l'ordi les iones ressemblaient toujours a des feuilles et quand je vais sur internet ou sur skype sa me marque la gallerie photo ne pas ouvrir cette photo ou cette video .ce format de fichier n'est pas pris en charge ou vous ne disposez pas des dernieres mise a jour que faire